بانک تجارت در موعد مقرر قانونی، سود سپردههای کوتاهمدت، بلندمدت و همچنین یارانه نقدی سرپرستان خانوار را به حساب مشتریان خود واریز کرد. این اقدام پولی همزمان با تشریح روند رفع اختلالات زیرساختی و فعالسازی گامبهگام سامانههای فنی از طریق صدور ۳ اطلاعیه مجزا به اطلاع عموم رسید. بر اساس گزارشهای رسمی، زنجیره کلیدی خدمات این بانک شامل سامانههای پایا، ساتنا، چکاوک، درگاههای پرداخت فروشگاهی، صدور ضمانتنامهها و افزایش سقف تراکنشهای روزانه کارتی اکنون پایداری عملیاتی خود را بازیافتهاند.
اجرای دقیق تعهدات پولی و واریز یارانهها در موعد مقرر
بانک تجارت سود سپردههای کوتاهمدت، بلندمدت و یارانههای مربوط به سرپرستان خانوار را در زمانبندی تعیینشده واریز کرد. مدیریت امور روابط عمومی بانک با انتشار این خبر، از همراهی و سعه صدر مشتریان ارجمند تقدیر به عمل آورد. با توجه به تنوع بالای حسابهای سپردهگذاران، فرآیند واریز وجه به حساب برخی از مشتریان تا پایان روز جاری تکمیل میشود. علاوه بر این، سرویس برات الکترونیک این بانک نیز بدون وقفه در دسترس متقاضیان و فعالان اقتصادی قرار گرفته است.
بازگشت سریع خدمات کارتی و افزایش سقف تراکنشهای روزانه
مدیریت فناوری بانک طی اطلاعیه شماره ۱ اعلام کرد که خدمات مبتنی بر کارت در کمتر از ۲۴ ساعت فعال گردید. این پایداری شامل انتقال وجه از طریق خودپردازها، خرید از پایانههای فروشگاهی و سایر درگاههای پرداخت الکترونیکی در تاریخ ۲۴ خرداد ماه بود. همزمان امکان انجام تراکنشهای کارتی در بستر همراه بانک تجارت نیز برقرار شد. به منظور تسهیل امور مشتریان، سقف تراکنشهای روزانه انتقال وجه کارتی از مبدا این بانک به ۱ میلیارد و ۵۰۰ میلیون ریال افزایش یافت.
فعالسازی واریزهای گروهی حقوق و تسویه حساب بورس کالا
بر اساس اطلاعیه شماره ۲ به تاریخ ۲۶ خرداد ماه، خدمات انتقال وجه بینبانکی از بستر چک رمزدار و سامانه پایا احیا شد. سرویس واریز گروهی برای پرداخت حقوق و مزایای شرکتهای حقوقی به طور کامل در دسترس قرار گرفت. در این مرحله، یارانه ۶۳۰ هزار نفر از سرپرستان خانوار به حساب کارت این گروه از مشتریان واریز شد. همچنین فرآیندهای مالی مرتبط با بورس کالا، تسویه پذیرندگان پایانههای فروشگاهی و رفع مسدودی حسابهای وکالتی خودرو در ۲۷ خرداد محقق گردید.
بازگشت جامع سامانههای ساتنا، چکاوک و ابزارهای صیادی به مدار
تیمهای فنی در اطلاعیه شماره ۳ از بازگشت تدریجی خدمات کلیدی بانکی از تاریخ ۳۱ خرداد ماه خبر دادند. این پایداری جامع شامل فعال شدن ساتنای وارده، واگذاری چکها در سامانه چکاوک و ثبت، انتقال و تایید چکهای صیادی برای مشتریان حقیقی و حقوقی است. سقف انتقال وجه کارتی درونبانکی نیز تا ۵ میلیارد ریال افزایش یافت. علاوه بر این، امکان ارائه خدمات صدور ضمانتنامه، گشایش اعتبار اسنادی، اعطای تسهیلات و صدور مجدد کارت در همراهبانک عملیاتی شده است.
***
مدیریت بحران موفق و بازگشت گامبهگام زیرساختهای الکترونیکی بانک تجارت در کمتر از ۱ هفته، نشاندهنده تابآوری بالای فنی این بنگاه بزرگ بورسی است. واریز در موعد مقرر سود سپردهها و یارانه ۶۳۰ هزار سرپرست خانوار، مانع از بروز موج نارضایتی و خروج نقدینگی از بانک شد و اعتماد مشتریان را به عنوان اصلیترین دارایی نامشهود حفظ کرد. از نگاه کلان، بازگشت سریع سامانههای ساتنا، پایا و بورس کالا، از قفل شدن نقدینگی در زنجیره تامین صنایع و بروز رکود معاملاتی جلوگیری نمود. افزایش سقف تراکنشهای درونبانکی تا سقف ۵ میلیارد ریال، سرعت گردش پول را در شبکه این بانک بهبود میبخشد. همچنین با فعالسازی مجدد ابزارهای تعهدی نظیر ضمانتنامهها و اعتبارات اسنادی، درآمد کارمزدی بانک تجارت که وزن بالایی در سودآوری نماد تجارت دارد، در مسیر بهبود و جبران هزینههای عملیاتی ناشی از اختلال قرار گرفت.
