بانک ملی ایران در سالگرد 98 سالگی تاسیس خود، برنامه جامع تحول سازمانی را بر سه پایه سرمایه انسانی، فناوری اطلاعات و اصلاح مدل کسبوکار استوار کرده است. مدیرعامل بانک ملی ایران با تاکید بر لزوم بازسازی اعتماد مشتریان پس از چالشهای سایبری و اقتصادی اخیر، اجرای فاز نخست این طرح را تا پایان سال جاری هدفگذاری کرد. این طرح شامل امنسازی سامانه زیرساختها در بازه دو ساله، اصلاح ساختارهای زیانده اعتباری و بهبود معیشت کارکنان صف و ستاد است.
ارتقای معیشت سرمایه انسانی در صف و ستاد
مدیرعامل بانک ملی ایران سرمایه انسانی را محور نخست برنامه تحول بانک اعلام کرد. در ماههای گذشته اقداماتی برای بهبود وضعیت معیشتی کارکنان انجام گرفته، اما مدیریت بانک به دنبال پیگیری رفع محدودیتهای قانونی برای وصول به شرایط مطلوب است. کاهش دغدغههای معیشتی کارکنان در بخشهای صف و ستاد، زمینه ایجاد انگیزه و افزایش کارایی عملیاتی را در سراسر شبکه مویرگی شعب فراهم میسازد.
تحول دو ساله در زیرساختهای فناوری اطلاعات و خدمات دیجیتال
محور دوم برنامه تحول بر توسعه زیرساختهای فناوری اطلاعات، مستقلسازی و امنسازی سامانهها متمرکز شده است. بر اساس بررسیهای هفتگی، ساختار فناوری اطلاعات بانک ملی ایران ظرف کمتر از دو سال دستخوش تغییرات اساسی میشود. هدف کلانی که برای بزرگترین بانک کشور تعیین شده، کاهش آسیبپذیریهای سایبری، گسترش خدمات غیرحضوری و تبدیل شدن به دسترسترین بانک دیجیتال برای کاهش مراجعات حضوری است.
اصلاح مدل کسبوکار و حرکت به سمت پایداری سودآوری
اصلاح مدل کسبوکار به عنوان سومین پایه تحول، بر بازنگری ساختارهای زیانده متمرکز است. بانک ملی ایران قصد دارد با اصلاح رویکردهای اعتباری ظرف چند ماه آینده، مدل درآمدی خود را بازآفرینی کند. تغییر در ساختارهای اعتباری و اصلاح رویههای منتهی به زیان، شرایط را برای بازگشت پایداری مالی و ثبت سودآوری عملیاتی در سال پیشرو مهیا میسازد.
بازسازی اعتماد عمومی و انسجام سازمانی در شرایط بحران
حفظ اعتماد مشتریان به عنوان سرمایهای فراتر از منابع مالی، اولویت اصلی مدیریت بانک ملی ایران پس از فشارهای اقتصادی و اختلالات سایبری اخیر است. با وجود خروج بخشی از منابع، انسجام سازمانی صف و ستاد مانع از توقف خدماترسانی شد. بازگشت منابع خارجشده و جبران فاصلههای ایجاد شده، نیازمند تلاش مضاعف، یکپارچگی ساختاری و ارائه خدمات پایدار به مردم است.
رونمایی از تمبر و سکه یادبود 98 سالگی بانک ملی ایران
همزمان با برگزاری آیین گرامیداشت نود و هشتمین سالروز تاسیس بانک ملی ایران، از تمبر و سکه یادبود این قدمت تاریخی رونمایی شد. همچنین در این مراسم، از 98 کارمند نمونه و برگزیده بانک در بخشهای مختلف به پاس قدردانی از تلاشهای مداوم در شرایط پیچیده اقتصادی و فشارهای کاری تقدیر به عمل آمد.
***
برنامه تحولی بانک ملی ایران در 98 سالگی، واکنشی هوشمندانه به چالشهای زیاندهی و آسیبپذیریهای سایبری در بزرگترین شبکه بانکی کشور است. ارتقای زیرساختهای IT ظرف دو سال و حرکت به سمت خدمات غیرحضوری، هزینههای سربار شعبهداری را کاهش داده و امنیت تراکنشها را ارتقا میدهد. از سوی دیگر، اصلاح مدل اعتباری و سودآور ساختن فرآیند تسهیلاتدهی، ریسک ریسکهای ترازنامهای بانک را کنترل کرده و پایداری مالی را به این بانک دولتی بازمیگرداند. موفقیت این طرح، نقش کلیدی در اهرمسازی منابع برای رشد اقتصادی کشور ایفا خواهد کرد.
