بانک دی با هدف ارتقای رضایتمندی مشتریان، برنامه جامع تحول دیجیتال خود را کلید زد. این نقشه راه مدرن بر سه محور راهبردی شامل تاسیس هلدینگ تخصصی فناوری اطلاعات، راهاندازی مرکز داده (دیتاسنتر) اختصاصی و الکترونیکی کردن کامل فرآیند اعطای تسهیلات خرد استوار است. این اقدامات ساختاری، سرعت و کیفیت ارائه خدمات بانکی را در بستر شبکه به طور چشمگیری افزایش میدهد.
راهاندازی بازوی تخصصی فناوری اطلاعات در بانک دی
بانک دی در چارچوب سیاستهای نوین خود برای ارتقای سطح خدمات رسانهای و بانکی، تاسیس هلدینگ اختصاصی فناوری اطلاعات را آغاز کرده است. این شرکت مادر تخصصی به عنوان بازوی اجرایی بانک در حوزه تکنولوژی، وظیفه توسعه نرمافزارها و ابزارهای نوین مالی را بر عهده خواهد داشت. ایجاد این ساختار جدید، بستری مناسب برای تجمیع فعالیتهای دیجیتال و حرکت به سمت بانکداری هوشمند فراهم میکند.
توسعه زیرساختهای سختافزاری با احداث دیتاسنتر اختصاصی
امنیت دادهها و پایداری شبکههای ارتباطی، از اولویتهای اصلی این بنگاه اقتصادی در فاز جدید فعالیتها به شمار میرود. به همین منظور، پروژه بزرگ تهیه و راهاندازی دیتاسنتر اختصاصی بانک دی در دستور کار قرار گرفته است. این مرکز داده مدرن علاوه بر افزایش ضریب امنیت اطلاعات مالی مشتریان، سرعت پردازش تراکنشها را ارتقا داده و زیرساخت لازم برای خدمات برخط را تضمین میکند.
غیرحضوریسازی کامل فرآیند اعطای تسهیلات خرد
پروژه بزرگ دیگر این بانک در مسیر تحول، حذف مراجعات حضوری برای دریافت وامهای کمحجم است. بانک دی با طراحی سامانههای هوشمند، فرآیند اعتبارسنجی، بارگذاری مدارک و پرداخت تسهیلات خرد را به صورت ۱۰۰ درصد آنلاین و غیرحضوری ارائه میدهد. این اقدام هوشمندانه علاوه بر کاهش ترافیک شعب، دسترسی عموم جامعه و مشتریان را به منابع مالی روانتر و سریعتر خواهد کرد.
***
رویکرد جدید بانک دی در ایجاد هلدینگ تخصصی و توسعه دیتاسنتر، یک الزام راهبردی برای حفظ رقابتپذیری در نظام بانکی کشور است. غیرحضوریسازی تسهیلات خرد میتواند سهم سود مشاع بانک را از طریق جذب منابع ارزانقیمت دیجیتال ارتقا دهد. از سوی دیگر، سرمایهگذاری بر فناوری اطلاعات به کاهش هزینههای عملیاتی شعب فیزیکی در بلندمدت منجر میشود. تحقق کامل این برنامهها، جایگاه تجاری این بانک را در بازار پول و پلتفرمهای تخصصی بورس بهبود میبخشد.