رئیس هیات عامل ایمیدرو در نشست روز روابط عمومی، یک مدل چهاروجهی برای تضمین رشد سازمانی ارائه کرد. وی تاکید کرد که روابط عمومی باید دارای ویژگیهای استراتژیک، هوشمندی، هنرمحوری و آیندهنگری باشد تا بتواند به بازوی قدرتمند سازمان تبدیل شود. سمیعینژاد با اشاره به جهش تولید فولاد کشور از ۵۰۰ هزار تن به ۵۶ میلیون تن، نقش روابط عمومیها در دوران تحریمهای ۴۰ ساله را حیاتی دانست. او همچنین فرهنگسازی را بالاترین هنر روابط عمومی و انتقادپذیری را لازمه سیاستگذاری آن عنوان کرد.
الگوی ۴ بعدی؛ تضمینکننده رشد سازمان
محمدمسعود سمیعینژاد، رئیس هیات عامل ایمیدرو، چارچوبی نوین برای نقشآفرینی روابط عمومیها ارائه داد. او اعلام کرد رشد و تعالی هر سازمانی زمانی تضمین میشود که واحد روابط عمومی آن به ۴ ویژگی کلیدی مجهز باشد. این ابعاد شامل «استراتژیک بودن» در نگاه و عملکرد، «هوشمندی» در تحلیل محیط و پیام، «هنرمحوری» در ارائه محتوا و «آیندهنگری» در تدوین برنامهها است. به اعتقاد وی، هنر فرهنگسازی در درون و بیرون سازمان، بالاترین و مهمترین وظیفهای است که یک روابط عمومی میتواند به آن دست یابد.
نقشآفرینی درخشان در جنگ تحمیلی سوم
سمیعینژاد به نقش برجسته روابط عمومیها در دوران “جنگ تحمیلی سوم” (تحریمهای اقتصادی) اشاره کرد. او تصریح کرد که فعالان روابط عمومی در این دوره بسیار مطلوب درخشیدند و توانستند رشادتهای رزمندگان در جبهه تولید را به درستی منعکس کنند. وی افزود که مقاومت و ایثارگری کارگران، مدیران و متخصصان بخش صنعت و معدن در طول ۴۰ سال تحریم، عامل اصلی قرار گرفتن کشور در مسیر توسعه بوده است. رئیس هیات عامل ایمیدرو جهش ظرفیت تولید فولاد از حدود ۵۰۰ هزار تن در اوایل انقلاب به ۵۶ میلیون تن را نمونهای بارز از این موفقیت دانست.
ضرورت احیای جایگاه و استقلال روابط عمومی
رئیس هیات عامل ایمیدرو با بیان اینکه نقش روابط عمومی در سازمانها به تدریج کمرنگ شده است، بر لزوم احیای آن تاکید کرد. سمیعینژاد گفت: «برای بازگشت اهمیت این جایگاه، باید قداست و مسیر این حوزه که بازوی بزرگی برای هر سازمان است، حفظ شود.» او به عنوان شاهدی بر اعتقاد خود به این جایگاه، اشاره کرد که پس از ورود به ایمیدرو، خواستار تفکیک مدیریت روابط عمومی از دفتر ریاست هیأت عامل شد تا استقلال و تمرکز آن افزایش یابد.
انتقادپذیری؛ ابزاری برای سیاستگذاری هوشمند
سمیعینژاد یکی از ویژگیهای یک روابط عمومی کارآمد را انتقادپذیری دانست. او تاکید کرد که جایگاه روابط عمومی حتی با کوچک شدن ساختار سازمان نیز نباید کوچک شود. این واحد موظف است هماهنگی میان جامعه داخلی (کارکنان) و جامعه بیرونی (مخاطبان و ذینفعان) را برقرار سازد. وی افزود: «روابط عمومی باید انتقادپذیر باشد و نسبت به انتقادها سیاستگذاری داشته باشد تا بتواند مسیر سازمان را به درستی اصلاح و هدایت کند.»
اهداف استراتژیک روابط عمومی در بخش معدن
سیدعلیرضا شجاعی، مشاور رئیس هیأت عامل و مدیر روابط عمومی ایمیدرو، به تشریح اهداف کلان این واحد پرداخت. او گفت که برای موفقیت در امیدآفرینی و اعتمادسازی، روابط عمومیها نیازمند اعتماد مدیران و برخورداری از اختیارات لازم هستند. شجاعی اهداف اصلی روابط عمومی ایمیدرو را شامل «تبدیل موضوع معدن به اولویت نخست کشور»، «جایگزینی معدن به جای نفت»، «تحقق اهداف سیاستهای کلی نظام در بخش معدن» و «اجرای قوانین بالادستی» عنوان کرد. این اهداف از طریق تعامل مستمر با ذینفعان و همافزایی قابل تحقق است.
***
دیدگاههای مطرحشده توسط رئیس هیات عامل ایمیدرو، نشانگر یک تغییر پارادایم از نگاه سنتی به روابط عمومی به سمت یک رویکرد استراتژیک و مدیریتی است. تعریف روابط عمومی به عنوان یک واحد هوشمند، آیندهنگر و فرهنگساز، آن را از یک بخش خدماتی به یک شریک استراتژیک برای مدیریت ارشد تبدیل میکند. این نگرش، به ویژه در بخشهای زیربنایی مانند معدن و صنایع معدنی که با چالشهای ملی و بینالمللی روبرو هستند، اهمیتی دوچندان دارد. توانمندسازی روابط عمومی با استقلال، اختیارات و منابع کافی، میتواند به افزایش سرمایه اجتماعی سازمان، مدیریت بهتر بحرانها و تحقق اهداف کلان توسعهای کشور کمک کند.
