اپلیکیشن جدید بانک ملت با نام «دیما» در کمتر از 5 ماه از زمان راهاندازی رسمی، با استقبال گسترده مشتریان مواجه شده است. این اپلیکیشن تاکنون به مرز 2 میلیون نصب فعال رسیده و توانسته است بیش از 600 هزار فقره تسهیلات خرد را بهصورت کاملاً غیرحضوری پرداخت کند. مجموع رقم این وامها بالغ بر 10 هزار میلیارد تومان بوده است. موفقیت دیما نشاندهنده حرکت بانک ملت به سوی بانکداری تمامدیجیتال و پاسخ به نیاز روزافزون مشتریان برای دسترسی به خدمات سریع و هوشمند است.
استقبال بیسابقه از اپلیکیشن جدید بانک ملت
مشتریان بانک ملت استقبال گستردهای از اپلیکیشن جدید این بانک با عنوان «دیما» به عمل آوردهاند. با توجه به قابلیتهای منحصر به فرد این محصول جدید، میزان نصب و فعالسازی آن در کمتر از 5 ماه از زمان رونمایی رسمی به نزدیک 2 میلیون کاربر رسیده است. همچنین، از این تعداد، حدود 1,500,000 مشتری فرآیند احراز هویت دیجیتال خود را با موفقیت به پایان رساندهاند و آماده استفاده از خدمات کامل پلتفرم هستند.
پرداخت 600 هزار فقره تسهیلات خرد بهصورت دیجیتال
یکی از مهمترین دستاوردهای این اپلیکیشن، تسهیل فرآیند دریافت وامهای خرد بوده است. از زمان راهاندازی دیما تاکنون، بیش از 600 هزار فقره وام خرد به مشتریان پرداخت شده است. نکته قابل توجه این است که تمام مراحل درخواست، اعتبارسنجی و پرداخت این تسهیلات بهصورت کاملاً غیرحضوری و از طریق همین بستر مجازی انجام گرفته است. مجموع ارزش ریالی این وامهای پرداخت شده بالغ بر 10 هزار میلیارد تومان برآورد میشود.
دیما؛ گامی بهسوی بانکداری هوشمند و تمامدیجیتال
بانک ملت اپلیکیشن دیـما را به عنوان بستری جامع، هوشمند و یکپارچه برای ارائه خدمات بانکی طراحی کرده است. هدف اصلی از پیادهسازی این پلتفرم، تسهیل فرآیندها و افزایش سرعت و دقت در ارائه خدمات بانکی است. این اپلیکیشن با بهکارگیری ابزارهای نوین مانند هوش مصنوعی، ضمن ارتقای امنیت، به دنبال بهبود تجربه مشتری و پیشبرد اهداف بانکداری تمامدیجیتال در کشور است.
***
موفقیت چشمگیر اپلیکیشن «دیما» نشاندهنده تقاضای بالای انباشته در بازار برای خدمات مالی دیجیتال، بهویژه در حوزه اعتبارات خرد است. پرداخت 600 هزار فقره وام به ارزش 10 هزار میلیارد تومان در 5 ماه، نه تنها هزینههای عملیاتی بانک را به شکل قابل توجهی کاهش میدهد، بلکه به افزایش شمول مالی و تزریق نقدینگی به سطح خانوارها کمک میکند. این دستاورد، استراتژی موفق بانک ملت در حوزه تحول دیجیتال را به نمایش میگذارد و این بانک را به عنوان یک بازیگر پیشرو در عرصه فینتک کشور مطرح میسازد. سرعت پذیرش این پلتفرم توسط مشتریان، یک شاخص کلیدی برای موفقیت آتی بانک در دنیای رقابتی امروز است.
