فولاد مبارکه فرآیند دقیق ارزیابی بیستوسومین دوره جایزه ملی تعالی سازمانی را با مشارکت ۴۵۰ نفر از کارکنان خود تکمیل کرد. این شرکت به عنوان تنها دارنده ۵ تندیس زرین در کشور، با ثبت رکوردهای منحصربهفرد از جمله عبور از امتیاز ۷۰۰، جایگاه خود را تثبیت کرده است. ارزیابان در این دوره طی ۴۹ نفر-روز کاری، عملکرد این غول صنعتی را در ۱۹ محور و مکان مختلف از جمله زیرساختهای نوآوری بررسی کردند.
ابعاد کمی و کیفی فرآیند ارزیابی
محمدرضا شریفی، معاون استراتژی و توسعه فناوری فولاد مبارکه، در آیین اختتامیه این رویداد، جزئیات دقیقی از فرآیند ممیزی ارائه داد. این ارزیابی سنگین در سطح تندیس زرین، در بازه زمانی یکم تا ۷ دیماه انجام گرفت. تیم ممیزی شامل ۷ نفر از ارزیابان ارشد جایزه ملی تعالی سازمانی بود. این گروه متخصص، فعالیتهای شرکت را در قالب ۴۹ نفر-روز کاری فشرده مورد بررسی قرار دادند. طرفین طی این مدت در ۲۵ جلسه تخصصی به تبادل اطلاعات و بررسی مستندات پرداختند تا تصویر دقیقی از عملکرد سازمان ترسیم شود.
مشارکت گسترده سازمانی و بازدیدهای میدانی
یکی از شاخصههای مهم این دوره، گستردگی سطح مشارکت بدنه سازمان در فرآیند تعالی بود. حدود ۴۵۰ نفر از همکاران و متخصصان بخشهای مختلف فولاد مبارکه در جلسات متعدد ارزیابی حضور فعال داشتند. تیم ارزیابی برای راستیآزمایی گزارشها، بازدیدهای میدانی وسیعی را از ۱۹ نقطه کلیدی و واحد عملیاتی انجام دادند. این بازدیدها صرفاً محدود به خطوط تولید نبود و طیف وسیعی از فعالیتها را پوشش داد. فهرست مکانهای مورد بازدید شامل نواحی تولیدی، پروژههای توسعهای در دست اجرا و زیرساختهای پشتیبانی است. همچنین بازدیدهایی از ورزشگاه نقش جهان، پروژه مسئولیتهای اجتماعی رستا، مدرسه پیشرفت، آزمایشگاه نسل چهارم، آزمایشگاه امنیت، کارخانه نوآوری و شرکت MSTID صورت گرفت.
رکوردهای تاریخی فولاد مبارکه در تعالی سازمانی
فولاد مبارکه امسال برای پانزدهمین سال متوالی خود را در معرض قضاوت مدلهای تعالی سازمانی قرار داد. این بنگاه صنعتی همچنان تنها شرکت ایرانی است که موفق به کسب ۵ تندیس زرین تعالی سازمانی شده است. این مجموعه در سال ۱۴۰۲ رکورد جدیدی را ثبت کرد و به عنوان نخستین شرکت ایرانی توانست از سقف ۷۰۰ امتیاز در مدل تعالی عبور کند. این دستاورد در تاریخ جوایز کیفیت کشور کمنظیر محسوب میشود. سابقه درخشان این شرکت به سال ۱۳۹۷ نیز بازمیگردد که موفق به دریافت جایزه ملی کیفیت اروپا (EFQM) شد. این افتخارات جایگاه بینالمللی و بلوغ سازمانی فولاد مبارکه را نزد نهادهای تخصصی تثبیت کرده است.
نقاط قوت و محورهای بهبود شناسایی شده
تیم ارزیابی پس از بررسیهای دقیق، عملکرد فولاد مبارکه را در چندین حوزه کلیدی بسیار موفق و ساختارمند توصیف کردند. حوزههایی مانند رهبری سازمانی، رویکردهای توسعه پایدار، مسئولیتپذیری اجتماعی، یادگیری و نوآوری، توسعه سرمایه انسانی و یکپارچگی فرآیندها از نقاط قوت برجسته سازمان بودند. در مقابل، ارزیابان محورهایی را برای ارتقای بیشتر پیشنهاد دادند. تعمیق تحول دیجیتال، تقویت نظامهای تصمیمسازی بر مبنای داده، ارتقای مدیریت ریسک و تابآوری سازمانی از جمله این موارد است. همچنین توسعه زنجیره تأمین پایدار و افزایش اثربخشی شاخصهای عملکردی به عنوان فرصتهای بهبود برای برنامهریزیهای آتی معرفی شدند.
چشمانداز آینده و تعهد به بهبود مستمر
معاون استراتژی و توسعه فناوری شرکت ضمن تشکر از دقت نظر تیم ارزیابی و همکاری شفاف کارکنان، بر اهمیت نتایج این ممیزی تأکید کرد. خروجیهای این ارزیابی مبنای عمل برای ارتقای عملکرد و تحقق راهبردهای کلان شرکت خواهد بود. تمرکز سازمان بر استفاده از این بازخوردها برای تداوم حرکت در مسیر تعالی پایدار است. شناسایی دقیق نقاط قابل بهبود به مدیران کمک میکند تا استراتژیهای دقیقتری برای حفظ جایگاه پیشرو فولاد مبارکه در صنعت کشور تدوین کنند.
***
تداوم حضور داوطلبانه فولاد مبارکه در فرآیندهای سختگیرانه ارزیابی طی ۱۵ سال، نشاندهنده بلوغ سازمانی و ثبات مدیریتی در این بنگاه بزرگ اقتصادی است. عبور از امتیاز ۷۰۰ و کسب ۵ تندیس زرین، معیاری است که فاصله معنادار این شرکت را با سایر رقبای داخلی در حوزه بهرهوری و سیستمهای مدیریتی نشان میدهد. تمرکز ارزیابان بر “تحول دیجیتال” و “تابآوری سازمانی” به عنوان نقاط بهبود، سیگنال مهمی برای سرمایهگذاریهای آتی این شرکت در حوزههای تکنولوژی و مدیریت ریسک است. این رویکرد تضمینکننده سودآوری پایدار و حفظ مزیت رقابتی در بازارهای نوسانی خواهد بود.
