شرکت بیمه ملت سند راهبردی خود را برای افق ۱۴۰۶ با هدف ارتقای جایگاه در صنعت بیمه کشور، نهایی و ابلاغ کرد. این سند که حاصل تحلیل‌های آماری و بررسی چالش‌هاست، بر سه محور کلیدی استوار است: ارزش‌آفرینی برای ذی‌نفعان، تحول فناورانه، و حرکت به سوی استانداردهای بین‌المللی. محمد تقی چراغی، عضو هیئت مدیره، تاکید کرد که اولویت‌های اصلی شرکت شامل رشد سودآوری، بهبود تجربه مشتری و افزایش سهم بازار خواهد بود.
سه جهت‌گیری اصلی برای آینده بیمه ملت
محمد تقی چراغی، عضو هیئت مدیره بیمه ملت، محورهای کلیدی سند راهبردی شرکت تا افق ۱۴۰۶ را تشریح کرد. بر این اساس، سه جهت‌گیری اصلی، چشم‌انداز آینده شرکت را شکل می‌دهند. این محورها شامل ارزش‌آفرینی پایدار برای تمام ذی‌نفعان، تحول فناورانه در تمام بسترها، و حرکت در مسیر تراز و استانداردهای بین‌المللی است. این سه اصل به عنوان ستون‌های اصلی استراتژی شرکت، مسیر پیش رو را برای تمام واحدها مشخص می‌سازند.
اولویت‌های استراتژیک برای رشد پایدار
در چارچوب استراتژی‌های کلان شرکت، چندین اولویت اصلی برای سال‌های آینده تعریف شده است. تمرکز جدی بر رشد سودآوری، بهبود مستمر تجربه مشتریان، و تلاش برای افزایش سهم بازار از مهم‌ترین این اهداف است. علاوه بر این، چابک‌سازی ساختار سازمان، مدیریت هوشمندانه ریسک، ارتقای بهره‌وری منابع موجود و توسعه نظام راهبری شرکتی از دیگر اولویت‌های بنیادینی است که بیمه ملت برای دستیابی به اهداف خود دنبال خواهد کرد.
ماموریت اصلی: امنیت خاطر بیمه‌گذاران
عضو هیئت مدیره بیمه ملت بر اهمیت سرمایه انسانی مجرب و شبکه فروش توانمند شرکت تاکید ویژه‌ای کرد. وی ماموریت اصلی مجموعه را ارائه خدمات با کیفیت و متمایز به منظور بهبود و ارتقای امنیت خاطر بیمه‌گذاران دانست. بیمه ملت خود را متعهد می‌داند که با اتکا به این سرمایه‌های ارزشمند و استفاده حداکثری از ظرفیت‌های داخلی، به تمام تعهدات و وظایف قانونی خود در قبال جامعه و کلیه ذی‌نفعان عمل کند.
ارزش‌های بنیادین: شفافیت، تعهد، صداقت و احترام
چراغی چهار مؤلفه را به عنوان ارزش‌های بنیادین و غیرقابل تغییر سازمانی بیمه ملت معرفی کرد. این ارزش‌ها شامل شفافیت در عملکرد، ایفای کامل تعهدات در هر شرایطی، صداقت در رفتار و احترام به تمام ذی‌نفعان است. این اصول به عنوان فرهنگ سازمانی، راهنمای عمل تمام کارکنان و مدیران در تعاملات داخلی و خارجی خواهد بود.
نقش محوری فناوری و منابع انسانی
سند راهبردی ۱۴۰۶ برای تحقق اهداف یادگیری و رشد پایدار، سه محور کلیدی دیگر را به عنوان زیرساخت‌های اجرایی تعیین کرده است. این محورها عبارتند از: توسعه فناوری اطلاعات به عنوان ابزار تحول، گسترش و توانمندسازی شبکه فروش در سراسر کشور، و ارتقای بهره‌وری منابع انسانی از طریق آموزش و انگیزش. این سه عامل، موتور محرک شرکت برای دستیابی به چشم‌انداز تعیین‌شده خواهند بود.
***
ابلاغ سند راهبردی بیمه ملت برای افق ۱۴۰۶، یک بیانیه شفاف از اهداف بلندپروازانه این شرکت برای کسب جایگاهی برتر در صنعت رقابتی بیمه است. تمرکز همزمان بر «تحول فناورانه» و «بهبود تجربه مشتری» نشان می‌دهد که مدیریت شرکت به درستی روندهای جهانی صنعت بیمه را شناسایی کرده است. حرکت به سمت استانداردهای بین‌المللی می‌تواند مزیت رقابتی پایداری برای جذب مشتریان بزرگ و شرکای تجاری خارجی ایجاد کند. این نقشه راه، در صورت اجرای دقیق، نه تنها سهم بازار و سودآوری بیمه ملت را افزایش می‌دهد، بلکه با چابک‌سازی و مدیریت ریسک، بنیان‌های مالی شرکت را برای مواجهه با چالش‌های آتی اقتصاد کشور مستحکم‌تر می‌سازد.