به گزارش روابط عمومی بانک اقتصادنوین، تجربههای حاصل از این مسیر، همزمان با پیشرفت فناوری و توسعه زیرساختهای ارتباطی، به گسترش استفاده از خدمات دیجیتال در شبکه بانکی کمک کرد.
از نخستین سالهای فعالیت، بانک اقتصادنوین توسعه زیرساختهای فناوری اطلاعات را بهعنوان یکی از الزامات ارائه خدمات بانکی کارآمد و مقیاسپذیر در دستور کار قرار داد.
در مقطعی که بخش قابل توجهی از شبکه بانکی کشور بر سامانههای مستقل شعب و فرآیندهای غیرمتمرکز متکی بود، بانک اقتصادنوین با سرمایهگذاری در معماری یکپارچه سامانههای بانکی، زمینه ارائه خدمات هماهنگ در سطح شبکه شعب را فراهم کرد.
توسعه این زیرساختها، علاوه بر بهبود کارایی عملیاتی، امکان گسترش خدمات غیرحضوری، تسریع ارائه خدمات و ارتقای کیفیت مدیریت اطلاعات را فراهم ساخت.
نتیجه نهایی این اقدامات را میتوان اکنون در عمل مشاهده کرد. اطلاعات موجود از تراکنشهای انجام شده در بانک اقتصادنوین نشان میدهد طی روزهای پایانی سال گذشته که جنگ و ایام پرتراکنش پایان سال همزمان شده بود، بیش از 97.5 درصد این تراکنشها به صورت غیرحضوری انجام شده است.
با برقراری شرایط جنگ در کشور یعنی از نهم اسفند ماه تا پایان سال 1404 تنها 2.5 درصد تراکنشهای مراجعه کنندگان به این بانک به صورت حضوری بوده است.
همچنین سامانه «وینگر» بانک اقتصادنوین در بستر دیجیتال عملیاتی شد و توانست یکی از موفقترین پروژهها در بانکداری دیجیتال را پیادهسازی کند.
