بانک قرضالحسنه مهر ایران در راستای تحقق اهداف راهبردی مدیریت منابع انسانی، مرکز اختصاصی «کانون ارزیابی و توسعه مدیران و کارکنان» خود را به بهرهبرداری رساند. این ساختار علمی با هدف شناسایی شایستگیها، بهبود نظام انتصابات و طراحی مسیر رشد شغلی پرسنل ایجاد شده است. با توجه به مشارکت ۱۰۰ درصدی مدیران ستادی و استانی در فرآیندهای سنجش سال گذشته، این مرکز جدید وظیفه تدوین برنامههای توسعه فردی و پایش رفتارهای مدیریتی را بر عهده دارد.
راهاندازی مرکز اختصاصی کانون ارزیابی منابع انسانی
تحول در نظام شایستهسالاری و پیادهسازی متدهای نوین سازمانی، محور اصلی اقدام جدید این بنگاه پولی است. بانک مهر ایران با درک اهمیت سرمایههای انسانی، مرکز اختصاصی کانون ارزیابی و توسعه مدیران و کارکنان را رسماً افتتاح کرد. این مرکز تخصصی به عنوان یکی از بازوهای حرفهای بانک، وظیفه پایش علمی ظرفیتها و هدایت هدفمند سرمایههای انسانی را در لایههای مختلف شغلی بر عهده دارد.
پایش علمی شایستگیها و بهبود فرآیند انتصابات مدیریتی
استفاده از ابزارهای استاندارد ارزیابی، بستر مناسبی را برای خروج از روشهای سنتی گزینش فراهم میسازد. این کانون وظیفه دارد تا با سنجش دقیق قابلیتهای رفتاری، حرفهای و مدیریتی پرسنل، کارنامه شایستگی افراد را استخراج کند. نتایج حاصل از این پایشهای علمی، ملاک اصلی عزل و نصبها، ارتقای سازمانی و چیدمان بهینه مدیران در بدنه اجرایی بانک مهر ایران قرار میگیرد.
مشارکت ۱۰۰ درصدی مدیران ارشد ستادی و استانی بانک
اجرای نظاممند و علمی این طرح از سال گذشته وارد فاز عملیاتی شده و همگرایی بالایی را در سازمان ایجاد کرده است. تمامی مدیران ارشد در بخشهای ستادی و صف استانهای سراسر کشور در این فرآیند سنجش شرکت کردند. این استقبال جامع و مشارکت همهجانبه، نشاندهنده شکلگیری بدنه کارشناسی منسجم و اعتماد کامل ارکان مدیریتی به نتایج علمی این دستاورد منابع انسانی است.
تدوین برنامههای توسعه فردی بر پایه نتایج کانون
خروجی کارشناسی جلسات سنجش، به عنوان ماده اولیه برای ارتقای دانش فردی پرسنل به کار میرود. بانک مهر ایران بر اساس نتایج استخراجشده از کانون، برنامههای توسعه فردی مشخصی را برای هر یک از مدیران تدوین کرده است. این رویکرد برنامهمحور به نیروهای انسانی کمک میکند تا با شناخت کامل نقاط قوت و حوزههای قابل بهبود، مسیر رشد حرفهای خود را به صورت کاملاً هدفمند دنبال نمایند.
تجهیز زیرساختهای فیزیکی برای شبیهسازی رفتارهای سازمانی
مرکز جدید این بانک با نگاهی آیندهنگرانه به حوزه آموزش و ارزیابی طراحی شده است. این فضای فیزیکی اختصاصی، امکان اجرای تمرینهای گروهی، انجام مصاحبههای عمیق تخصصی و مشاهده مستقیم بازخوردهای رفتاری را فراهم میسازد. برگزاری جلسات آنالیز، تحلیل دادههای روانشناختی و ارائه مشاورههای شغلی از دیگر کارکردهای تعریفشده برای این محیط مجهز و مدرن است.
***
بهرهبرداری از کانون اختصاصی ارزیابی در بانک مهر ایران، یک سرمایهگذاری ساختاری برای کاهش هزینههای پنهان ناشی از خطاهای انتصاب است. در صنایع خدماتی مانند بانکداری، بهرهوری نیروی انسانی رابطه مستقیمی با حاشیه سود عملیاتی و رضایت مشتریان دارد؛ از این رو، ارتقای توانمندی مدیران ستادی و استانی ریسکهای عملیاتی بانک را به شدت کاهش میدهد. تدوین برنامههای توسعه فردی بر اساس دادههای علمی، نرخ ماندگاری نخبگان سازمانی را افزایش داده و نظام جانشینپروری را در این بانک قرضالحسنه تضمین میکند. این اقدام راهبردی، بانک مهر ایران را به عنوان سازمانی پیشرو در پیادهسازی نظامهای نوین مدیریت منابع انسانی معرفی کرده و بازدهی بلندمدت سیستم پولی آن را ارتقا میدهد.
