همراه اول، بستههای ارتباطی ویژه خود را برای زائران ایرانی حج 1405 معرفی کرد. این طرح شامل یک بسته هدیه با اینترنت همیشه متصل، 60 دقیقه مکالمه با ایران و 30 پیامک است که به مدت 60 روز فعال خواهد بود. علاوه بر این، 4 بسته ویژه دیگر شامل اینترنت، مکالمه و پیامک برای حجاج پرمصرف طراحی شده است. فعالسازی این بستهها نیازمند روشن بودن سرویس رومینگ بینالمللی مشترکان است.
بسته هدیه رایگان برای تمام زائران
شرکت همراه اول با هدف تسهیل ارتباط حجاج ایرانی با خانوادههایشان، یک بسته هدیه ویژه تدارک دیده است. زائران سرزمین وحی میتوانند با فعالسازی این بسته بر روی سیمکارت همراه اول، از مزایای آن بهرهمند شوند. این هدیه شامل اینترنت همیشه متصل به مدت 60 روز است که نگرانی از قطع ارتباط را از بین میبرد. همچنین 60 دقیقه مکالمه با ایران و امکان ارسال 30 پیامک رایگان، از دیگر ویژگیهای این بسته هدیه است.
طراحی 4 بسته ویژه برای مشترکان پرمصرف
همراه اول علاوه بر بسته هدیه، 4 بسته ویژه 60 روزه دیگر را برای زائران پرمصرف در نظر گرفته است. این بستهها با ترکیبی متنوع از اینترنت، مکالمه و پیامک، نیازهای ارتباطی مختلف را پوشش میدهند. این بستهها شامل «1.5 گیگابایت اینترنت»، «3 گیگابایت اینترنت به همراه 15 دقیقه مکالمه و 15 پیامک» است. همچنین بسته «اینترنت همیشه متصل، 30 دقیقه مکالمه و 30 پیامک» و بسته «70 دقیقه مکالمه و 70 پیامک» نیز برای این دسته از مشترکان قابل انتخاب است.
روشهای فعالسازی آسان بستهها
متقاضیان و حجاج بیتالله الحرام میتوانند به سادگی بستههای مورد نظر خود را فعال کنند. برای این منظور 3 روش مختلف در نظر گرفته شده است. متقاضیان میتوانند از طریق شمارهگیری کد دستوری #4010، استفاده از اپلیکیشن «همراه من» یا مراجعه به «فروشگاه همراه اول» اقدام به خریداری و فعالسازی بستهها نمایند. لازم به ذکر است که پیشنیاز استفاده از این خدمات، فعال بودن سرویس رومینگ بینالمللی است که از طریق اپلیکیشن «همراه من» امکانپذیر است.
***
ارائه بستههای ویژه حج توسط همراه اول، یک اقدام استراتژیک در جهت افزایش رضایت و وفاداری مشتریان در یک بازه زمانی خاص و رویداد محور است. این طرح با ارائه یک بسته هدیه جذاب، ضمن تقویت تصویر برند به عنوان یک اپراتور حامی، بخش بزرگی از نیازهای ارتباطی پایه زائران را پوشش میدهد. طراحی بستههای متنوع برای کاربران پرمصرف نیز نشان از بخشبندی هوشمندانه بازار و تلاش برای کسب درآمد از طریق ارائه خدمات ارزش افزوده دارد. این رویکرد نه تنها تجربه مشتری را در یکی از مهمترین سفرهای معنوی بهبود میبخشد، بلکه جایگاه رقابتی همراه اول را در بازار خدمات رومینگ تحکیم میکند.
