رئیس هیات مدیره بانک مسکن: فرهنگ بازاریابی باید به جذب هدفمند منابع تبدیل شود
هیات مدیره بانک مسکن در جلسه ارزیابی عملکرد نیمه نخست سال ۱۴۰۴، بر لزوم تحول در بازاریابی و توسعه فناوری اطلاعات برای تحقق اهداف نیمه دوم سال تاکید کرد. این…
هیات مدیره بانک مسکن در جلسه ارزیابی عملکرد نیمه نخست سال ۱۴۰۴، بر لزوم تحول در بازاریابی و توسعه فناوری اطلاعات برای تحقق اهداف نیمه دوم سال تاکید کرد. این…
بانک مسکن با اجرای برنامههای گسترده در حوزه فناوری، زیرساختهای دیجیتال خود را ارتقا داده است. این اقدامات شامل توسعه سامانه پرداخت، نرمافزارهای کیوسک و پایانههای شعب با تکنولوژی روزآمد میشود. این تحولات منجر به جذب نزدیک به 200 هزار مشتری جدید از طریق همراهبانک در سال جاری شده است. همچنین، بانک زیرساختهای لازم برای ارائه تسهیلات غیرحضوری و چک دیجیتال را در سراسر کشور فراهم کرده است.
اعضای هیئت مدیره بانک مسکن با حضور در میز خدمت، به صورت حضوری به سوالات مشتریان پاسخ دادند. سید محسن فاضلیان، عضو هیئت مدیره، بر آمادگی بانک برای پرداخت تسهیلات متمم طرح نهضت ملی مسکن تأکید کرد. احمد بیدی، دیگر عضو هیئت مدیره، نیز از برنامهریزی برای راهاندازی هوش مصنوعی جهت راهنمایی مشتریان در آینده نزدیک خبر داد. این اقدامات در راستای بهبود خدمات اعتباری و تسهیل فرآیندهای بانکداری الکترونیک انجام میشود و شامل ارتقای سامانه چکاوک و امکان پرداخت اقساط با کارت سایر بانکها از طریق خودپرداز است.
در بیست و دومین جلسه ارزیابی عملکرد مدیریتهای شعب مختلف بانک مسکن، احمد بیدی، عضو هیات مدیره، ضمن تأکید بر اهمیت شفافیت در شناسایی مشتریان و دریافت مستندات مالی برای مقابله با پولشویی، خواستار ارتقای آموزش و فعالتر شدن دوایر ارزی در استانها شد. او با مرور چالشهای ناترازی در سال ۱۴۰۳ و قدردانی از تلاش همکاران، بر همافزایی بین شرکت ناواکو و فناوری بانک برای عبور از مشکلات تأکید کرد.
احمد بیدی عضو هیات مدیره بانک مسکن با اشاره به تاثیر حوزه فناوری اطلاعات بانک و تاثیر استراتژیک آن بر ارائه خدمات مطلوب به مشتریان، اقدامات و برنامههای این بانک برای توسعه بانکداری الکترونیک را تشریح کرد.