مهدی شکوری، معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی سازمان تأمین اجتماعی، در برنامه تلویزیونی «بیواسطه» ضمن ناکارآمد خواندن روشهای سنتی اداره سازمان، از اجرای طرحهای استعدادیابی برای شناسایی مدیران نخبه خبر داد. وی با اشاره به خروج ۶۷۰۰ نفر از کادر درمان، از برنامه جذب ۵۳۰۰ نیروی جدید شامل پرستاران و کادر پشتیبانی خبر داد. شکوری همچنین بر تمرکززدایی در قراردادهای بیمه تکمیلی و ارتقای رفاهیات کارکنان تأکید کرد.
آغاز دوران نوین مدیریتی و خداحافظی با روشهای سنتی
مهدی شکوری، معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی سازمان تأمین اجتماعی، با حضور در نخستین قسمت از برنامه تعاملی و زنده «بیواسطه»، به تشریح استراتژیهای جدید این ابرسازمان پرداخت. وی با صراحت اعلام کرد که اداره سازمانی با ابعاد تأمین اجتماعی که حدود ۴۹ میلیون مخاطب و ذینفع دارد، دیگر با تکیه بر روشهای سنتی و قدیمی امکانپذیر نیست. شکوری تأکید کرد که رویکرد فعلی مدیریت عالی سازمان، عبور از دیوانسالاریهای فرسوده و حرکت به سمت نوآوری در تمام سطوح، به ویژه در حوزه حیاتی منابع انسانی است.
استعدادیابی؛ مکانیزم جدید برای چرخش نخبگان
معاون توسعه مدیریت سازمان تأمین اجتماعی، برگزاری آزمونهای استعدادیابی را نقطه عطف تحولات اخیر دانست. هدف اصلی این طرح، شناسایی کارکنان تراز اول و نخبهای است که تواناییهای مدیریتی بالایی دارند اما در سیستمهای اداری معمول نادیده گرفته شدهاند. شکوری با ارائه آمار دقیق تشریح کرد که تاکنون ۳۴۰ نفر از برگزیدگان این آزمونها در بخشهای کلیدی بیمه، درمان و پشتیبانی منصوب شدهاند. همچنین، ۳۸۰ نفر دیگر از میان ۷۱۸ شرکتکننده به عنوان افراد دارای تراز بالا شناسایی شده و به استانها ابلاغ شده است تا از ظرفیت مدیریتی آنها استفاده شود.
شایستهسالاری جایگزین سابقه سالاری
شکوری به یک چالش قدیمی در سازمان اشاره کرد و گفت برخی از افراد نخبه و برتر در استانها، صرفاً به دلیل پایین بودن سنوات خدمت (سابقه کار کم)، فرصت انتصاب در پستهای مدیریتی را پیدا نمیکردند. با رویکرد جدید، مسیر ارتقای این افراد از طریق جایگاههای کارشناسی هموار شده است. وی تصریح کرد که یکی از ملاکهای اصلی برای انتصابات مدیریتی آینده، انتخاب افراد از میان ۲۰ نفر برتر هر استان در آزمونهای استعدادیابی خواهد بود. همچنین قرار است در آیندهای نزدیک از ۵۰ نفر اول این آزمونها با حضور مدیرعامل سازمان تقدیر ویژه به عمل آید.
بحران نیروی انسانی در بخش درمان و پاتک استخدامی سازمان
بخش مهمی از سخنان شکوری به چالشهای حوزه درمان اختصاص داشت. وی با تأیید افت شدید نیروی انسانی در سالهای ۱۴۰۲ و ۱۴۰۳، اعلام کرد که حدود ۶۷۰۰ نفر از کادر درمان به دلایلی همچون بازنشستگی از بدنه سازمان خارج شدهاند. برای جلوگیری از افت کیفیت خدمات درمانی، سازمان تأمین اجتماعی مجوز استخدام پیمانی برای ۳۹۰۰ نفر را از سازمان اداری و استخدامی دریافت کرده است که از این تعداد، ۱۹۰۰ سهمیه اختصاصاً به گروه پرستاری تعلق دارد. علاوه بر این، مجوز جداگانهای برای جذب ۱۳۰۰ نیروی پشتیبانی و شرکتی اخذ شده که آزمون آن در دیماه برگزار میشود. در مجموع، بدنه سازمان به زودی با تزریق ۵۳۰۰ نیروی تازهنفس تقویت خواهد شد.
مشوقهای مالی و مدیریت شرایط اضطراری
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی در خصوص نگهداشت کادر درمان افزود که طرح پرداخت مزایای انگیزشی به صورت آزمایشی (پایلوت) برای بخشی از کادر درمان آغاز شده و پس از نهایی شدن، به صورت کامل اجرایی میشود. وی همچنین درباره شرایط کاری در روزهای خاص (مانند تعطیلیهای اضطراری یا آلودگی هوا) توضیح داد که کادر پشتیبانی درمان در صورت نیاز و تشخیص مدیران باید در محل کار حاضر باشند، اما برای جبران خدمت، ضریبهای خاصی برای حقوق روزهای تعطیل آنها اعمال خواهد شد.
تمرکززدایی از بیمه تکمیلی و رفاهیات استانی
شکوری از تغییر سیاست در قراردادهای بیمه تکمیلی کارکنان خبر داد. بر اساس درخواستهای مطرح شده در سفرهای استانی و با هدف افزایش رضایت ۷۵ هزار پرسنل سازمان، مقرر شده است که قراردادهای بیمه تکمیلی از حالت متمرکز ستادی خارج شود. به این ترتیب، ادارات کل استانها این اختیار را خواهند داشت تا به صورت مستقل با شرکتهای بیمهگر وارد مذاکره شوند و خدماتی متناسب با نیاز بومی همکاران خود دریافت کنند. همچنین امتیازات ویژهای برای بانوان شاغل دارای فرزند زیر ۶ سال در نظر گرفته شده است تا در شرایط خاص کاری، در اولویت دورکاری یا عدم حضور قرار گیرند.
تاسیس مرکز دائمی آزمون و شورای رفاهی
در پایان، شکوری به فعالیتهای شورای رفاهی سازمان اشاره کرد که تاکنون طی ۴ جلسه، اولویتهای رفاهی کارکنان را تدوین کرده است. وی همچنین وعده داد که مرکز آزمون دائمی سازمان تأمین اجتماعی تا نیمه دوم بهمنماه راهاندازی شود. این مرکز وظیفه دارد فرآیند شایستهگزینی و سنجش مداوم کارکنان را به صورت سیستماتیک و استاندارد انجام دهد تا عدالت اداری در بالاترین سطح ممکن رعایت گردد.
***
اظهارات معاون توسعه مدیریت سازمان تأمین اجتماعی نشاندهنده یک «جراحی ساختاری» در بدنه نیروی انسانی این سازمان است. خروج ۶۷۰۰ نیرو و جذب ۵۳۰۰ نفر نشان میدهد که سازمان همچنان با تراز منفی ۱۴۰۰ نفری در نیروی انسانی مواجه است که باید با افزایش بهرهوری (از طریق جذب نخبگان) جبران شود.
حرکت به سمت «تمرکززدایی» در قراردادهای بیمه تکمیلی، یک تصمیم اقتصادی هوشمندانه است؛ زیرا هزینههای سربار ستاد را کاهش داده و قدرت چانهزنی محلی را افزایش میدهد. همچنین، سرمایهگذاری بر روی سیستمهای «استعدادیابی» به جای سیستمهای سنتی «ارشدیت»، در بلندمدت هزینههای ناشی از تصمیمات مدیریتی غلط را کاهش خواهد داد و سازمان را چابکتر میکند.
