مهدی پیرهادی، رئیس کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورای اسلامی شهر تهران، از اسکان 1700 نفر از آسیبدیدگان حملات نظامی در هتلهای پایتخت خبر داد. بر اساس اظهارات وی، ستاد مدیریت بحران شهرداری تهران از نخستین دقایق وقوع حادثه فعال شده است. عملیات آواربرداری با ماشینآلات سنگین و سبک ادامه دارد. هر 7 خط متروی تهران تا ساعت 24 هر شب رایگان فعالیت میکند. اتوبوسهای تندرو نیز بدون دریافت کرایه به شهروندان خدمترسانی میکنند. مشوقهای قانونی شامل صدور رایگان پروانه ساختمانی، تخفیف عوارض و تسهیلات کمبهره بانکی برای بازسازی منازل تخریبشده در دستور کار قرار گرفته است. میادین میوه و ترهبار با قیمتهای تا 40 درصد کمتر از بازار آزاد فعالیت دارند. شهروندان خسارتدیده میتوانند از طریق سامانه 137 یا دفاتر مدیریت بحران مناطق 22 گانه شهرداری پیگیر امور خود باشند.
پیرهادی: 1700 آسیبدیده جنگ در هتلهای تهران اسکان یافتند
رئیس کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورای اسلامی شهر تهران از اسکان 1700 نفر از شهروندان آسیبدیده در هتلهای سطح پایتخت خبر داد. مهدی پیرهادی با محکومیت حملات نظامی صورتگرفته تصریح کرد هدف از این اقدامات، ایجاد ترس و ناامیدی در میان مردم ایران بوده است. با این حال، وی تاکید کرد حضور هوشیارانه و مقاومت شهروندان، این نقشه را خنثی کرده است.
پیرهادی اعلام کرد شورای اسلامی شهر تهران از لحظات نخست وقوع بحران، روند امدادرسانی و خدماتدهی را بهطور ویژه رصد و پیگیری کرده است. وی در جایگاه ریاست کمیسیون سلامت، عملکرد مجموعه مدیریت شهری بهویژه شهرداری تهران را بهصورت مستمر زیر نظر دارد.
فعالسازی سریع ستاد مدیریت بحران شهرداری تهران
به گفته پیرهادی، فعالسازی بهموقع و سریع ستاد مدیریت بحران شهرداری تهران باعث شکلگیری هماهنگی گسترده میان نهادهای مختلف شده است. این هماهنگی همهجانبه بین شهرداری و سایر دستگاههای خدماترسان، نقش تعیینکنندهای در کاهش آثار بحران ایفا کرده است. رئیس کمیسیون سلامت شورای شهر تاکید کرد یکی از دغدغههای محوری اعضای شورا و کمیسیون تحت مدیریت وی، تامین سرپناه امن و مطمئن برای شهروندانی بود که منازل خود را در جریان حملات از دست دادهاند.
وی بر اساس گزارشهای رسمی دریافتی از شهرداری تهران تایید کرد اقدامات بسیار موثر و قابل توجهی در حوزه اسکان اضطراری شهروندان انجام شده است.
بسیج تمام امکانات شهرداری برای اسکان اضطراری هموطنان
پیرهادی جزئیات بیشتری از عملیات اسکان اضطراری ارائه داد و اعلام کرد شهرداری تهران از همان ساعات ابتدایی بحران، تمامی امکانات خود را بسیج کرده است. استفاده از ظرفیت مهمانشهرها و انعقاد قراردادهای فوری با هتلهای متعدد در نقاط مختلف شهر، مشکل اسکان شهروندان آسیبدیده را برطرف ساخته است.
بر اساس آخرین آمار گزارششده، حدود 1700 نفر از شهروندانی که منازلشان بهطور کامل تخریب یا غیرقابل سکونت شده، در هتلهای منتخب شهرداری جایدهی شدهاند. خدمات اولیه شامل تغذیه و مواد بهداشتی نیز بهصورت منظم و مستمر در اختیار این افراد قرار میگیرد. پیرهادی تاکید کرد شخصا این روند را با دقت بالا پیگیری میکند تا کیفیت خدماترسانی در سطح مطلوب حفظ شود.
ادامه شبانهروزی عملیات آواربرداری در مناطق آسیبدیده
عضو شورای اسلامی شهر تهران درباره اقدامات حوزه اطفای حریق و آواربرداری نیز توضیحاتی ارائه کرد. پیرهادی از تلاش شبانهروزی و جهادی پرسنل شهرداری، مناطق 22 گانه و معاونت خدمات شهری قدردانی کرد. به گفته وی، بلافاصله پس از وقوع حملات، عملیات آواربرداری با استفاده از ماشینآلات سنگین و سبک آغاز شده است.
اهداف اصلی این عملیات شامل جلوگیری از انتشار گرد و غبار و آلایندههای زیستمحیطی مرتبط با سلامت شهروندان و بازگشایی هرچه سریعتر معابر برای تردد خودروهای امدادی و شهروندان عنوان شده است.
واکنش سریع آتشنشانی تهران در مهار حریقهای ناشی از انفجار
پیرهادی همزمان از عملکرد تیمهای عملیاتی سازمان آتشنشانی تهران تقدیر کرد. این تیمها با شجاعت و مهارت تمام، حریقهای ناشی از انفجارها را مهار کردهاند. جلوگیری از سرایت آتش به اماکن مسکونی و تجاری مجاور، اولویت اصلی نیروهای آتشنشانی بوده است. وی افزود بازسازی ضربتی معابر و خیابانهای آسیبدیده نیز در دستور کار معاونت فنی و عمرانی شهرداری قرار گرفته است.
شهردار تهران نیز بر اجرای کامل و سریع این اقدامات تاکید و اعتبارات لازم را برای تسریع عملیات تامین کرده است. هدف نهایی، بازگشت هرچه زودتر آرامش و عادیسازی شرایط در سطح کلانشهر تهران است.
پیرهادی: به دنبال تقویت تابآوری اجتماعی در برابر فشارهای جنگی هستیم
رئیس کمیسیون سلامت شورای شهر تهران درباره مشوقهای قانونی بازسازی نیز اظهار کرد موضوع بازسازی، یکی از محورهای کلیدی و اصلی در برنامهریزی شهرداری تهران محسوب میشود. پیرهادی تاکید کرد نگاه مدیریت شهری فراتر از مدیریت بحران مقطعی است. هدف اصلی، تقویت تابآوری اجتماعی شهروندان در برابر فشارهای ناشی از شرایط جنگی عنوان شده است.
در همین راستا، بستههای مشوق قانونی برای بازسازی سریع منازل تخریبشده در حال فعالسازی و اجراست. این بستهها شامل موارد زیر خواهد بود:
- صدور پروانههای ساختمانی بهصورت فوقالعاده و کاملا رایگان
- اعمال تخفیفات قابل توجه در عوارض شهرداری برای مناطق آسیبدیده
- معرفی مالکان به بانکهای عامل جهت دریافت تسهیلات بانکی کمبهره
پیرهادی پیام روشنی به شهروندان داد: مردم بدانند تنها نیستند و مدیریت شهری با تمام توان برای بازگرداندن آرامش به خانههای آنها حضور دارد.
آمادهباش کامل زیرساختهای حیاتی و اقتصادی پایتخت
پیرهادی درباره وضعیت آمادهباش زیرساختهای خدماتی و اقتصادی تهران گفت یکی از اهداف محوری حملات، فلج کردن سیستم مدیریت شهری و ایجاد اختلال در زندگی روزمره شهروندان بوده است. اما با آمادهباش کامل تمامی زیرساختها، این هدف محقق نشده است.
هماهنگیهای لازم با شرکتهای آب، برق، گاز و مخابرات صورت گرفته تا شبکههای حیاتی شهر با کوچکترین آسیب، بلافاصله ترمیم و پایدار شوند. بازارهای میوه و ترهبار، مراکز توزیع کالاهای اساسی و نانواییها بدون هیچ وقفهای به فعالیت خود ادامه میدهند. وی تاکید کرد حفظ جریان عادی زندگی شهری، یک اصل خدشهناپذیر در برنامهریزی مدیریت شهری است. هیچ شهروندی نباید در تامین نیازهای روزمره خود دچار مشکل شود.
سامانه 137؛ پل ارتباطی شهروندان با مدیریت بحران شهرداری
رئیس کمیسیون سلامت شورا، درباره راههای ارتباطی مردم با شهرداری در شرایط اضطراری توضیحاتی ارائه داد. شهروندانی که نیاز به تعمیرات ساختمانی یا اسکان اضطراری دارند، میتوانند با شماره 137 (سامانه مدیریت شهری) و داخلی 3 تماس حاصل کنند. این سامانه بهصورت شبانهروزی آماده پاسخگویی و هدایت شهروندان به مراکز ذیربط فعالیت میکند. راهنماییهای کامل و جامع نیز به تماسگیرندگان ارائه خواهد شد.
فراخوان فوری: مراجعه خسارتدیدگان به دفاتر مدیریت بحران مناطق 22 گانه
پیرهادی فراخوان مهمی برای تمامی شهروندان آسیبدیده صادر کرد. تمام افرادی که در جریان حملات متحمل خسارت شدهاند، اعم از خسارتهای مالی به منازل و خودروها یا خسارتهای جانی، باید هرچه سریعتر به دفاتر مدیریت بحران مناطق شهرداری مراجعه کنند. تشکیل پرونده در این دفاتر، مبنای اولیه و ضروری برای هرگونه جبران خسارت، بهرهمندی از مشوقهای قانونی بازسازی و دریافت تسهیلات بانکی خواهد بود.
وی تاکید کرد هرچه اطلاعات و مدارک شهروندان زودتر در سامانه ثبت شود، سرعت رسیدگی به درخواست آنها افزایش خواهد یافت. شهروندان برای اطلاع از نشانی دقیق مناطق و فهرست مدارک مورد نیاز میتوانند به سایت مرکز هماهنگی ستاد مدیریت بحران شهر تهران مراجعه یا با سامانه 137 تماس بگیرند. شورای شهر تهران نیز نظارت کامل و دقیقی بر حسن انجام این فرآیند و تسهیل امور برای مردم خواهد داشت.
برقراری بیوقفه خدمات شهری در تمام نقاط پایتخت
پیرهادی یکی از دستاوردهای بزرگ مدیریت شهری در بحران کنونی را برقراری کامل و بدون وقفه خدمات شهری دانست. وی با صراحت اعلام کرد تمامی خدمات شهری اعم از نظافت شهر، جمعآوری پسماند و نگهداشت فضای سبز، دقیقا مانند روزهای عادی و پیش از بحران در حال ارائه است. هیچ خللی در هیچیک از این حوزهها ایجاد نشده و کیفیت خدمات در سطح مطلوب حفظ شده است.
مترو و اتوبوسهای تندرو تهران رایگان شدند؛ پیام ایستادگی شهر
رئیس کمیسیون سلامت شورای شهر از اقدام ویژه و کمنظیری در حوزه حملونقل عمومی خبر داد. هر 7 خط متروی تهران تا ساعت 24 هر شب بهصورت کاملا رایگان به شهروندان خدماترسانی میکند. همچنین خطوط اتوبوسرانی بهویژه اتوبوسهای تندرو (بیآرتی) نیز بدون دریافت کرایه فعال هستند.
پیرهادی این اقدام را پیام روشنی به دشمنان خواند و گفت چرخ زندگی در پایتخت ایران متوقف نخواهد شد. وی از استقبال گسترده شهروندان از حملونقل عمومی رایگان ابراز رضایت کرد. حضور شهروندان تا واپسین ساعات شب در میادین و معابر اصلی شهر، نشاندهنده روحیه بالای ملی و اجتماعی مردم تهران است. هدف از رایگانسازی حملونقل عمومی این بوده که هیچ شهروندی به دلیل دغدغه تردد، از انجام امور روزمره خود بازنماند.
عرضه کالاهای اساسی بدون کمبود و با قیمت 40 درصد کمتر از بازار آزاد
پیرهادی درباره وضعیت تامین مایحتاج روزمره و مواد غذایی شهروندان نیز اطمینان خاطر داد. وی اعلام کرد به همراه جمعی از اعضای شورا و مدیران شهرداری، بازدید میدانی از میادین میوه و ترهبار سطح شهر داشته است. نتیجه این بازدید حاکی از عدم وجود هرگونه کمبود در عرضه کالاهای اساسی بوده است. انواع میوه، صیفیجات، پروتئین و محصولات لبنی به وفور و بدون محدودیت در دسترس شهروندان قرار دارد.
نکته مهم و حائز اهمیت اینکه قیمتها در میادین ترهبار شهرداری به نرخ مصوب و تا 40 درصد کمتر از بازار آزاد عرضه میشود. این تفاوت قیمتی، حمایت مستقیم و ملموسی از سفره خانوارها در شرایط دشوار کنونی محسوب میشود. میادین میوه و ترهبار شهرداری همواره بهعنوان تنظیمکننده قدرتمند بازار عمل کردهاند و در بحران فعلی، این نقش را پررنگتر از گذشته ایفا میکنند. فروشگاههای زنجیرهای شهروند نیز با تمام ظرفیت در حال خدمترسانی و عرضه نیازهای مردم هستند.
ذخایر کالایی تهران کافی و مطمئن است
پیرهادی با قاطعیت اعلام کرد هیچ نگرانی از بابت تامین اقلام مورد نیاز شهروندان تهرانی وجود ندارد. وی این اطمینان را یک وعده رسمی مدیریت شهری به مردم پایتخت خواند. تمهیدات لازم برای شرایط بحرانی از مدتها پیش اندیشیده و برنامهریزی شده بود. برنامهریزی صرفا برای 1 یا 2 روز نبوده و انبارهای فروشگاههای شهروند و میادین ترهبار مملو از کالاهای مورد نیاز شهروندان است. زنجیره تامین نیز بهصورت مستمر و بدون وقفه فعال باقی مانده است.
قدردانی پیرهادی از مردم و نیروهای خدماترسان
رئیس کمیسیون سلامت، محیط زیست و خدمات شهری شورای شهر تهران در پایان سخنان خود از صبر، استقامت و حضور آگاهانه مردم تهران قدردانی صمیمانه کرد. وی همچنین از تلاش بیوقفه نیروهای شهرداری، سازمان آتشنشانی، خدمات شهری، سازمان مدیریت بحران، مناطق 22 گانه شهرداری و تمامی دستگاههای امدادی و انتظامی تشکر کرد. پیرهادی تعهد داد تا بازگشت کامل آرامش، رفع تمامی آثار بحران و بازسازی کامل منازل و معابر، مدیریت شهری و شورای شهر در کنار مردم خواهند ایستاد.
***
عملکرد مدیریت شهری تهران در بحران کنونی، نشاندهنده بلوغ نسبی ساختارهای مدیریت بحران شهری در پایتخت است. اسکان 1700 نفر در هتلها طی ساعات اولیه، رایگانسازی حملونقل عمومی شامل 7 خط مترو و خطوط بیآرتی، و حفظ جریان عرضه کالاهای اساسی با قیمتهای حمایتی تا 40 درصد زیر نرخ بازار آزاد، مجموعهای از اقدامات هماهنگ را نشان میدهد.
از منظر اقتصادی، بسته مشوقهای قانونی شامل پروانه ساختمانی رایگان، تخفیف عوارض و تسهیلات کمبهره بانکی، میتواند شتابدهنده مهمی در روند بازسازی باشد. اما موفقیت واقعی این بسته منوط به سرعت اجرا و تخصیص عملی منابع مالی خواهد بود.
نکته ساختاری مهم، تاکید پیرهادی بر مفهوم «تابآوری اجتماعی» بهجای صرفا «مدیریت بحران مقطعی» است. این رویکرد اگر با برنامهریزی بلندمدت و تخصیص پایدار منابع همراه شود، میتواند الگویی برای مدیریت بحرانهای شهری آینده فراهم کند. حفظ جریان عادی زندگی شهری در شرایط جنگی، مهمترین شاخص ارزیابی عملکرد مدیریت شهری خواهد بود و دادههای اعلامشده حاکی از عملکرد قابل قبولی در این حوزه است.