بانک شهر اعلام کرد تاریخ انقضای کارتهای بانکی که در اسفند ماه سال جاری و فروردین سال آینده به اتمام میرسد، به صورت خودکار تمدید شده است. حسام حبیباله، معاون فناوری اطلاعات این بانک، تأکید کرد این اقدام برای 3 ماه و بدون نیاز به مراجعه حضوری مشتریان انجام میشود. دارندگان این کارتها برای تراکنشهای غیرحضوری باید تاریخ انقضای جدید (1405/03 و 1405/04) را وارد نمایند.
تمدید 3 ماهه اعتبار کارتها بدون مراجعه حضوری
بانک شهر در راستای تسهیل ارائه خدمات بانکی به مشتریان، امکانی جدید را فراهم کرده است. بر این اساس، تاریخ انقضاء کارتهای بانکی این مجموعه بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب تمدید میشود. حسام حبیباله، معاون فناوری اطلاعات بانک شهر، اعلام کرد این طرح کارتهایی را شامل میشود که مهلت اعتبارشان تا پایان اسفند ماه سال جاری و فروردین ماه سال آینده به اتمام میرسد. اعتبار این کارتها به شکل کاملاً خودکار به مدت 3 ماه افزایش یافته است.
نحوه انجام تراکنشهای غیرحضوری با کارتهای تمدید شده
معاون فناوری اطلاعات بانک شهر جزئیات استفاده از این کارتها برای تراکنشهای آنلاین و غیرحضوری را تشریح کرد. او تصریح کرد که دارندگان این کارتها برای انجام موفق تراکنشهای خود میبایست تاریخ انقضای جدید را در درگاههای پرداخت وارد کنند. به طور مشخص، تاریخهای جدید به صورت 1405/03 و 1405/04 به عنوان تاریخ انقضای جدید کارت بانکی آنها در نظر گرفته شده است.
تضمین دسترسی کامل به خدمات بانکی
حبیباله با تأکید بر تعهد بانک شهر به ارائه خدمات سریع و بدون وقفه، به مشتریان اطمینان داد. او گفت هیچگونه محدودیتی در دسترسی به خدمات بانکی برای کارتهایی که اعتبارشان تمدید شده است، وجود نخواهد داشت. بر همین اساس، هموطنان میتوانند بدون داشتن هرگونه نگرانی از انقضای کارت خود، از تمامی خدمات و تراکنشهای مالی به صورت کامل بهرهمند شوند.
***
اقدام بانک شهر در تمدید خودکار اعتبار کارتهای بانکی، یک حرکت هوشمندانه در راستای تقویت بانکداری دیجیتال و بهبود تجربه مشتری است. این تصمیم ضمن کاهش هزینههای عملیاتی ناشی از صدور مجدد کارت، با حذف نیاز به مراجعه حضوری، رضایتمندی و وفاداری مشتریان را افزایش میدهد. این رویکرد پیشگیرانه نشاندهنده تمرکز بانک بر ارائه خدمات یکپارچه و بدون وقفه است که در شرایط خاص اقتصادی اهمیت ویژهای دارد. چنین خدماتی، مزیت رقابتی بانک را در صنعت مالی کشور تقویت کرده و جایگاه آن را به عنوان یک نهاد مشتریمحور تثبیت میکند.