اجلاس سراسری مدیران دادرسی مالیاتی کشور با محوریت عدالت مالیاتی و جلب رضایت مودیان برگزار شد. در این نشست بر ضرورت استقلال فیزیکی و ساختاری مراکز دادرسی از ادارات کل مالیاتی تا پایان سال 1405 تأکید گردید. همچنین بر اساس گزارشهای ارائه شده، سیستمیسازی پروندهها از طریق سامانه مودیان و پایانههای فروشگاهی شتاب گرفته است. استفاده از قضات متخصص در هیاتهای حل اختلاف به عنوان راهکاری کلیدی برای افزایش انصاف و کارآمدی مطرح شد.
اولویتبخشی به رضایت مودیان در دادرسی مالیاتی
محمد طاهرینژاد، رییس مرکز دادرسی مالیاتی، در اجلاس سراسری مدیران دادرسی با اشاره به رویکرد ویژه رییسکل سازمان امور مالیاتی، جلب رضایت مودیان را در صدر برنامههای این سازمان دانست. وی با تأکید بر اهمیت بازدیدهای استانی، بهبود عملکرد هیاتهای حل اختلاف را از اولویتهای اصلی برشمرد. به گفته او، بخش رصد عملکرد هیاتها اکنون به یکی از کارآمدترین بازوهای سازمان تبدیل شده است. تلاش برای ارتقای زیرساختها جهت تحقق اهداف عالیه سازمانی همچنان با جدیت دنبال میشود.
ضرورت برنامهریزی برای چالشهای سال آینده
رییس مرکز دادرسی مالیاتی ضمن قدردانی از تلاشهای همکاران، اذعان داشت که هنوز تا رسیدن به نقطه مطلوب فاصله وجود دارد. طاهرینژاد با اشاره به شرایط خاص اقتصادی کشور و روند تدریجی وصول درآمدها، هشدار داد که سال آینده حوزه دادرسی با مطالبات و چالشهای جدیتری روبرو خواهد بود. این وضعیت نیازمند برنامهریزیهای دقیقتر و هدفمندتر برای ارتقای سطح کیفی خدمات است. پیشبینی چالشها و آمادگی برای مواجهه با آنها از هماکنون در دستور کار قرار دارد.
تسریع در رسیدگیها با سامانه مودیان و پایانههای فروشگاهی
شاکررضا مریدی، سرپرست معاونت توسعه مدیریت و منابع سازمان امور مالیاتی، در این نشست به دستاوردهای سیستمیسازی اشاره کرد. وی اجرای سامانه مودیان و پایانههای فروشگاهی را بزرگترین اقدام در جهت تسهیل و تسریع رسیدگی به پروندهها دانست. مریدی همچنین با اشاره به چالشهای سال جاری، از جمله وقایع نیمه اول و دوم سال، عملکرد کارکنان سازمان در عبور موفق از این موانع را ستود. هوشمندسازی فرآیندها نقش مهمی در مدیریت بحرانها و تداوم خدماترسانی داشته است.
استقلال کامل ساختمانها و نیروی انسانی تا سال 1405
یکی از مهمترین محورهای این اجلاس، موضوع استقلال مراکز دادرسی بود. مریدی اعلام کرد طبق ابلاغیه وزیر اقتصاد و در راستای اجرای قانون برنامه هفتم، سازمان مکلف است تا پایان سال 1405 ساختمانهای تمامی مدیریتهای دادرسی را از ادارات کل امور مالیاتی مستقل کند. این تفکیک فیزیکی هماکنون در حال تحقق است. علاوه بر این، استقلال نیروی انسانی و اصلاح چارت سازمانی با همکاری رییس مرکز دادرسی در دست اقدام است تا ساختار دادرسی هویت مستقل خود را بیابد.
نقش قضات متخصص در عدالت و انصاف مالیاتی
محمود تولایی، رییس کمیسیون مالیات، کار و تامین اجتماعی اتاق ایران، بر لزوم عملکرد عادلانه هیاتهای حل اختلاف تأکید کرد. وی استفاده از قضات متخصص به عنوان نمایندگان بند 2 هیاتها را لازمه افزایش رضایت مودیان دانست. تولایی ضمن تقدیر از اقدامات موثر مرکز دادرسی در برخی استانها، هشدار داد که گره زدن نظام وصول درآمدها به عملکرد مرکز دادرسی میتواند چالشزا باشد. تفکیک وظایف دادرسی از وصول مالیات، ضامن حفظ بی طرفی و عدالت در رسیدگیها خواهد بود.
***
تأکید بر استقلال دادرسی مالیاتی تا سال 1405، سیگنال مثبتی برای فعالان اقتصادی است که نشان از حرکت به سمت استانداردسازی فرآیندهای دادرسی و کاهش تضاد منافع دارد. جداسازی فیزیکی و ساختاری مراکز دادرسی از بدنه اجرایی مالیاتستانی، اعتماد مودیان به بیطرفی آرا را افزایش میدهد. تمرکز بر استفاده از قضات متخصص و سامانههای هوشمند، هزینههای مبادلاتی دادرسی را کاهش داده و فضای کسبوکار را پیشبینیپذیرتر میکند.