در سومین روز از نمایشگاه کیش اینوکس 2025، شرکت توسعه و نوآوری شهر از درگاه بانکداری اینترنتی جدید بانک شهر با نام «iShahr» رونمایی کرد. محمدعلی بخشی‌زاده، مدیرعامل این شرکت، اعلام کرد این سامانه با رابط کاربری مدرن، سیستم احراز هویت بومی و زیرساخت منعطف، تجربه‌ای متفاوت برای کاربران فراهم می‌کند. «iShahr» با هدف شخصی‌سازی خدمات و پیاده‌سازی معماری یکپارچه (OMNI CHANNEL) طراحی شده و بستری برای تحول دیجیتال بانک شهر و راه‌اندازی یک سوپرمارکت مالی جامع است.
رونمایی رسمی در رویداد کیش اینوکس 2025
در جریان سومین روز از نمایشگاه کیش اینوکس 2025، مراسم رونمایی از درگاه نوین خدمات بانکداری اینترنتی «iShahr» برگزار شد. این رویداد با حضور معاونان، مدیران بانکی و مدیران ارشد بانک شهر توسط شرکت توسعه و نوآوری شهر، بازوی فناوری این بانک، سازماندهی شده بود. در این مراسم، جزئیات فنی و اهداف استراتژیک این سامانه جدید تشریح گردید و ویژگی‌های کلیدی آن معرفی شد.
تجربه کاربری متفاوت با طراحی مدرن
محمدعلی بخشی‌زاده، مدیرعامل مجموعه توسعه و نوآوری شهر، در سخنان خود به معرفی ویژگی‌های این سامانه پرداخت. به گفته وی، درگاه iShahr با بهره‌گیری از یک رابط کاربری حرفه‌ای و طراحی کاملاً مدرن، تجربه‌ای متفاوت و ساده را برای کاربران بانک شهر ایجاد می‌کند. این سامانه با تکیه بر سیستم احراز هویت بومی و زیرساختی پویا طراحی شده است. این زیرساخت منعطف به بانک اجازه می‌دهد تا در کمترین زمان ممکن، قابلیت‌ها و خدمات جدید را به کاربران خود ارائه دهد.
شخصی‌سازی و معماری یکپارچه خدمات
بخشی‌زاده در ادامه توضیحات خود افزود که سامانه iShahr بر اساس نیازهای متنوع مشتریان بانک شهر توسعه یافته است. این پلتفرم امکان شخصی‌سازی کامل محیط کاربری و خدمات را برای هر کاربر فراهم می‌آورد. سامانه جدید علاوه بر پوشش دادن تمام خدمات بانکی رایج، بستر مناسبی برای پیاده‌سازی معماری یکپارچه OMNI CHANNEL است. این معماری، هماهنگی کامل با سایر کانال‌های ارتباطی بانک را تضمین می‌کند.
بسترسازی برای یک سوپرمارکت مالی جامع
مدیرعامل شرکت توسعه و نوآوری شهر تاکید کرد که توسعه درگاه جدید، گامی مهم در مسیر تحول دیجیتال بانک شهر است. این پروژه بستری برای راه‌اندازی یک سوپرمارکت مالی جامع محسوب می‌شود. چنین زیرساختی در آینده نزدیک، امکان ارائه خدمات متنوع مالی و غیربانکی را در یک پلتفرم واحد و یکپارچه مهیا خواهد ساخت. در پایان مراسم، مدیران ارشد بانک شهر با حضور در غرفه از نسخه اجرایی iShahr بازدید کردند.
چشم‌انداز بانکداری هوشمند و مشتری‌محور
شرکت توسعه و نوآوری شهر به عنوان بازوی فناوری بانک شهر، مأموریت خود را بر توسعه محصولات دیجیتال متمرکز کرده است. بومی‌سازی سامانه‌های کلیدی و طراحی تجربه‌های نوین برای مشتریان از اهداف اصلی این شرکت است. رونمایی از iShahr یکی از گام‌های اساسی این شرکت برای تحقق چشم‌انداز بانکداری دیجیتال بانک شهر به شمار می‌رود. هدف نهایی این مسیر، خلق یک اکوسیستم بانکداری هوشمند و کاملاً مشتری‌محور است.
***
رونمایی از «iShahr» فراتر از معرفی یک اینترنت بانک جدید، یک بیانیه استراتژیک از سوی بانک شهر در عرصه رقابت دیجیتال است. این اقدام نشان‌دهنده درک صحیح این بانک از تغییر پارادایم در صنعت بانکداری، از یک مدل شعبه‌محور به یک اکوسیستم دیجیتال مشتری‌محور است. سرمایه‌گذاری بر زیرساخت منعطف، احراز هویت بومی و معماری OMNI CHANNEL، این پتانسیل را ایجاد می‌کند که بانک شهر نه تنها خدمات فعلی را بهبود بخشد، بلکه به سرعت خدمات ارزش افزوده جدیدی را معرفی کند. موفقیت این پلتفرم در گرو اجرای دقیق نقشه راه و تبدیل شدن به یک “سوپرمارکت مالی” واقعی است که می‌تواند مزیت رقابتی پایداری برای بانک شهر در جذب و حفظ مشتریان نسل جدید ایجاد نماید.