دکتر غلامرضا فتحعلی، مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، در کیش اینوکس 2025 اعلام کرد که تعداد تسهیلات این بانک تا پایان سال به حداقل 5 میلیون فقره خواهد رسید. وی با اشاره به عملکرد درخشان بانک، از نرخ مطالبات غیرجاری کمتر از 1 درصد و برنامه افزایش سرمایه ثبتی به 22 همت خبر داد. این بانک که در 7 ماه نخست سال بیش از 3 میلیون وام پرداخت کرده است، با 22 میلیون مشتری و توسعه پلتفرم‌های دیجیتال، در حال تبدیل شدن به یک سوپرمارکت مالی جامع و خدمت‌محور است.
هدف‌گذاری بی‌سابقه: پرداخت 5 میلیون فقره تسهیلات
بانک قرض‌الحسنه مهر ایران با اعلام یک برنامه جاه‌طلبانه، قصد دارد رکورد پرداخت تسهیلات در نظام بانکی کشور را جابجا کند. دکتر غلامرضا فتحعلی، مدیرعامل این بانک، در نشست خبری کیش اینوکس 2025 اعلام کرد که برآوردها نشان می‌دهد تعداد وام‌های پرداختی تا پایان سال جاری به 5 تا 6 میلیون فقره خواهد رسید. این دستاورد در ادامه عملکرد موفق سال گذشته است که طی آن بیش از 4 میلیون و 700 هزار فقره تسهیلات به ارزش 352 همت به متقاضیان پرداخت شد. تنها در 7 ماه نخست امسال نیز بیش از 3 میلیون فقره وام اعطا شده که نشان‌دهنده شتاب بالای بانک در این حوزه است.
پشتوانه مالی قدرتمند: افزایش سرمایه و کنترل مطالبات
سلامت مالی و ساختار سرمایه بانک، یکی از محورهای اصلی سخنان مدیرعامل بود. وی اعلام کرد که سرمایه ثبت شده فعلی بانک 15 هزار میلیارد تومان است و برنامه افزایش آن به 22 همت تا پایان سال در دستور کار قرار دارد. یکی از برجسته‌ترین دستاوردهای بانک، حفظ نرخ مطالبات غیرجاری (NPL) در محدوده کمتر از 1 درصد است. این شاخص که بهترین عملکرد در میان تمام بانک‌های کشور محسوب می‌شود، نشان‌دهنده مدیریت ریسک کارآمد و مدل‌های اعتبارسنجی دقیق بانک است.
تحول دیجیتال: 65 درصد خدمات بانک غیرحضوری شد
بانک قرض‌الحسنه مهر ایران تمرکز ویژه‌ای بر بانکداری دیجیتال دارد. به گفته فتحعلی، پلتفرم «کیوبانک» به عنوان سامانه مادر در منظومه هوشمند بانک، فرآیندهای بانکی را هوشمندسازی کرده است. در حال حاضر، بیش از 65 درصد از فرآیندهای پرداخت تسهیلات و افتتاح سپرده به صورت کاملاً غیرحضوری و با استفاده از هوش مصنوعی انجام می‌شود. بانک با معرفی «سرزمین هوشمند مهر» و «پلتفرم کیولند» در نمایشگاه کیش اینوکس، به دنبال معرفی ظرفیت‌های نوین خود به فعالان اقتصادی و ارائه خدمات بدون محدودیت زمان و مکان است.
گسترش سبد خدمات: از صدور ضمانت‌نامه تا همکاری با فین‌تک‌ها
رویکرد جدید بانک، فراتر رفتن از اعطای تسهیلات و تبدیل شدن به یک «سوپرمارکت مالی مهر» است. در این راستا، فرآیند دریافت مجوز صدور ضمانت‌نامه از بانک مرکزی در مراحل نهایی قرار دارد و به‌زودی به سبد خدمات بانک اضافه خواهد شد. همچنین، همکاری با شرکت‌های فین‌تک برای ارائه خدمات ارزش افزوده و توسعه همکاری با شرکت‌های بیمه در دستور کار قرار دارد. فروش اقساطی بیمه‌نامه‌های شخص ثالث، بدنه و عمر از طریق نمایندگی‌ها، نمونه موفقی از این رویکرد ترکیبی است.
تمرکز بر مشتریان حقوقی، اصناف و دانشگاه‌ها
بانک مهر ایران خطوط کسب‌وکار خود را برای خدمت‌رسانی به اصناف و شرکت‌ها توسعه داده است. حضور در کیش اینوکس 2025 فرصتی برای تعامل با فعالان اقتصادی بود که منجر به امضای 4 تفاهم‌نامه و توافقی مهم با سازمان منطقه آزاد کیش شد. علاوه بر این، بانک با برگزاری نشست‌هایی با اتاق‌های اصناف سراسر کشور، محصولات ویژه‌ای برای این بخش طراحی کرده است. طرح‌های پرداخت شهریه دانشجویی و تسهیل هزینه‌های شهری نیز با همکاری دانشگاه‌ها و شهرداری‌ها در چند استان عملیاتی شده و به‌زودی در سراسر کشور گسترش می‌یابد.
مزیت رقابتی با هزینه تمام‌شده پایین پول
یکی از مزیت‌های استراتژیک بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، قیمت تمام‌شده پایین پول است. دکتر فتحعلی تأکید کرد که ساختار منابع ارزان در این بانک، امکان ارائه خدمات با نرخ کارمزد پایین‌تر را برای مشتریان فراهم می‌آورد. این ویژگی رقابتی، به بانک اجازه می‌دهد تا ضمن حفظ سودآوری، خدمات مقرون‌به‌صرفه‌ای به 22 میلیون مشتری خود ارائه دهد و جایگاه خود را به عنوان یک نهاد مالی مردمی تثبیت کند.
آغاز جشنواره «22» برای جذب منابع جدید
مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در پایان این نشست خبری، از آغاز جشنواره جدیدی با عنوان «22» خبر داد. این جشنواره که از 22 آبان ماه آغاز شده و تا 22 بهمن ادامه خواهد داشت، با هدف جذب منابع جدید و افزایش ظرفیت بانک برای پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنه بیشتر طراحی و اجرا می‌شود.
***
اطلاعات ارائه شده توسط مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، تصویری از یک نهاد مالی در حال گذار از یک بانک تخصصی به یک بازیگر جامع و تأثیرگذار در نظام بانکی را به نمایش می‌گذارد. دستیابی همزمان به رشد انفجاری در پرداخت تسهیلات و حفظ نرخ مطالبات غیرجاری زیر 1 درصد، نشان از یک مدل کسب‌وکار پایدار و مدیریت ریسک بسیار موفق دارد. استراتژی هوشمندانه بانک در توسعه پلتفرم‌های دیجیتال، ورود به بازارهای جدید مانند اصناف و شرکت‌ها و متنوع‌سازی سبد محصولات، ریسک تمرکز را کاهش داده و جریان‌های درآمدی جدیدی ایجاد می‌کند. این تحولات، بانک مهر ایران را از یک نهاد صرفاً اجتماعی به یک بنگاه اقتصادی مدرن، چابک و رقابتی تبدیل کرده که می‌تواند الگویی برای سایر بانک‌ها باشد.