شرکت ریتون با همکاری بیمه پاسارگاد، سامانه «اینترنت‌بیمه» را به عنوان بخشی از زیرساخت بیمه‌گری دیجیتال خود راه‌اندازی کرد. این سامانه از زمان آغاز به کار خود در اردیبهشت‌ماه 1404، موفق به جذب بیش از 200 هزار کاربر فعال شده است. همچنین در این مدت 6 ماهه، بالغ بر نیم میلیون تراکنش موفق برای پرداخت اقساط حق بیمه و تسهیلات وام عمر از طریق آن ثبت گردیده است. این دستاورد، گامی مهم در جهت تسهیل دسترسی به خدمات بیمه‌ای و توسعه فراگیری مالی در کشور محسوب می‌شود.
موفقیت چشمگیر «اینترنت‌بیمه» در 6 ماه
شرکت فناوری ریتون در ادامه مسیر توسعه راهکارهای نوین بیمه‌گری، با همکاری استراتژیک بیمه پاسارگاد، سامانه «اینترنت‌بیمه» را عملیاتی کرده است. این پلتفرم دیجیتال که با هدف تسهیل دسترسی کاربران به خدمات بیمه‌ای طراحی شده، از اردیبهشت‌ماه سال 1404 تاکنون با استقبال قابل توجهی روبرو شده است. جذب بیش از 200 هزار کاربر فعال و ثبت بالغ بر نیم میلیون تراکنش پرداخت اقساط و وام عمر، نشان‌دهنده موفقیت این سامانه در پاسخ به نیازهای واقعی بیمه‌گذاران است. کاربران در نسخه فعلی می‌توانند به سادگی جزئیات بیمه‌نامه‌های عمر و درمان خود را مشاهده کرده و امور بیمه‌ای خود را بدون نیاز به هرگونه مراجعه حضوری مدیریت نمایند.
توانمندسازی صنعت بیمه با ابزارهای دیجیتال
حامد بهروز، معاون توسعه کسب‌وکار ریتون، مأموریت اصلی این شرکت را توانمندسازی تمام ذی‌نفعان صنعت بیمه با ابزارهای دیجیتال تعریف کرد. او گفت: «ما از ابتدا هدف خود را بسترسازی برای وقوع تحول دیجیتال در زیست‌بوم بیمه کشور قرار داده‌ایم». به گفته وی، چندین سرویس فعال ریتون در حوزه بیمه‌گری دیجیتال به شرکت‌های بیمه این امکان را می‌دهد که خدمات خود را با سرعت بیشتر، امنیت بالاتر و به شکلی یکپارچه‌تر به مشتریان ارائه دهند. توسعه این زیرساخت‌ها، گامی کلیدی در مسیر تحول دیجیتال صنعت بیمه است و هدف نهایی، فراهم کردن بستری مقیاس‌پذیر، پایدار و هوشمند برای خدمات بیمه‌ای در سراسر ایران است.
گسترش اکوسیستم دیجیتال با ویپاد و سایر سامانه‌ها
موفقیت ریتون تنها به سامانه اینترنت‌بیمه محدود نمی‌شود. زیرساخت فروش الکترونیک این شرکت که در بستر ویپاد (بانک دیجیتال پاسارگاد) پیاده‌سازی شده، تاکنون منجر به صدور بیش از 160 هزار بیمه‌نامه شده است. این بیمه‌نامه‌ها در رشته‌های متنوعی شامل شخص ثالث، آتش‌سوزی، حادثه انفرادی، مسافرتی و مسئولیت آسانسور صادر شده‌اند. علاوه بر این، «سامانه کارشناسی بازدید و خسارت» نیز فرآیندهای مربوط به صدور بیمه بدنه خودرو را در بیش از 64 واحد صدور بیمه پاسارگاد به طور کامل دیجیتالی کرده است.
آینده‌ای هوشمند برای شبکه فروش و خدمات
ریتون با نگاه به آینده، «سامانه جامع شبکه فروش» را با هدف توانمندسازی نمایندگان طراحی و تولید کرده است. اولین نسخه از این محصول که به شبکه فروش امکان مدیریت دیجیتالی ارتباط با مشتریان را می‌دهد، تا پایان سال جاری عملیاتی خواهد شد. این ابزارها و کانال‌های دیجیتال با رویکرد حداکثرسازی خدمات غیرحضوری در صنعت بیمه به طور مداوم در حال توسعه هستند. در فازهای بعدی، این محصولات با رویکرد هوشمندسازی و خودکارسازی فرآیندها، کامل‌تر و کاربردی‌تر خواهند شد تا تجربه کاربری بهتری برای همه فعالان این صنعت رقم بزنند.
***
همکاری ریتون و بیمه پاسارگاد یک نمونه موفق از پیاده‌سازی تحول دیجیتال در صنعت بیمه ایران است. جذب 200 هزار کاربر در مدت کوتاه 6 ماه، نشان‌دهنده کشش بالای بازار برای دریافت خدمات بیمه‌ای غیرحضوری و بهینه است. این پروژه با دیجیتالی کردن فرآیندهای کلیدی مانند پرداخت اقساط، صدور آنلاین و کارشناسی خسارت، به طور مستقیم هزینه‌های عملیاتی را برای بیمه‌گر کاهش داده و ضمن افزایش رضایت مشتری، کانال‌های درآمدی جدیدی را فعال می‌کند. این رویکرد داده‌محور، بیمه پاسارگاد را در جایگاه یک شرکت پیشرو در حوزه اینشورتک قرار می‌دهد و مدل کسب‌وکار مقیاس‌پذیری را برای آینده صنعت بیمه ترسیم می‌کند.