تداوم خدمت‌رسانی در تعطیلی عمومی پنجشنبه‌ها
بانک ایران زمین با هدف تضمین دسترسی مشتریان به خدمات بانکی، برنامه‌ای ویژه را به اجرا گذاشته است. با توجه به افزایش گرمای هوا و تعطیلی شعب بانک‌های کشور در روزهای پنجشنبه، این بانک لیست شعب کشیک خود را اعلام کرد. بر این اساس، مشتریان می‌توانند در روز پنجشنبه، 13 شهریور ماه سال 1404، به شعب منتخب مراجعه کنند. ساعت فعالیت این شعب از 8:00 صبح آغاز می‌شود و تا 12:00 ظهر ادامه خواهد داشت.
لیست شعب منتخب در غرب تهران و استان البرز
مشتریان ساکن در مناطق غربی تهران و همچنین استان البرز می‌توانند برای انجام امور بانکی خود به شعب زیر مراجعه نمایند. این شعب به صورت کامل آماده ارائه خدمات متنوع بانکی به مراجعین گرامی هستند.
- صادقیه (کد 103)
- فاطمی (کد 107)
- لبافی نژاد (کد 127)
- یافت آباد (کد 134)
- شهرک قدس (کد 135)
- اکباتان (کد 139)
- مقدس اردبیلی (کد 186)
- شعبه دیجیتال فلسطین (کد 200)
- محمدشهر (کد 1211)
- آزادی رجایی شهر (کد 1213)
- هشتگرد (کد 1221)
فهرست شعب کشیک در شرق استان تهران
برای سهولت دسترسی مشتریان در مناطق شرقی پایتخت نیز شعب مشخصی در نظر گرفته شده است. بانک ایران زمین با این اقدام، پوشش جغرافیایی مناسبی را برای ارائه خدمات در روز پنجشنبه فراهم کرده است.
- آپادانا (کد 105)
- آفریقا (کد 108)
- الهیه (کد 112)
- نارمک (کد 120)
- نظام آباد (کد 121)
- خیام (کد 141)
- خاوران (کد 146)
- شریعتی تهران (کد 153)
- فلکه سوم تهرانپارس (کد 160)
- شهید کلاهدوز (کد 168)
- شعبه مرکزی (کد 500)
استفاده از خدمات بانکداری مدرن بدون مراجعه حضوری
بانک ایران زمین به مشتریان خود توصیه می‌کند تا برای انجام بسیاری از امور بانکی از خدمات غیرحضوری استفاده کنند. سرویس‌های بانکداری مدرن شامل اینترنت بانک، همراه بانک ایران زمین و اپلیکیشن فرازبانک، به صورت شبانه‌روزی در دسترس هستند. این راهکارها نیاز به مراجعه حضوری را به حداقل می‌رسانند.
پاسخگویی مرکز ارتباط با مشتریان
در کنار شعب کشیک و خدمات دیجیتال، مرکز ارتباط مشتریان بانک نیز آماده پاسخگویی به سوالات است. مشتریان گرامی می‌توانند در صورت نیاز با شماره تلفن 02124809 تماس حاصل فرمایند و راهنمایی‌های لازم را از کارشناسان دریافت کنند.
***
تصمیم بانک ایران زمین برای فعال نگه داشتن شعب منتخب در روزهای تعطیل عمومی، یک حرکت استراتژیک در راستای تقویت وفاداری مشتریان است. این اقدام، فراتر از یک خدمت‌رسانی ساده، نشان‌دهنده تعهد بانک به تداوم کسب‌وکار و درک نیازهای مشتریان در شرایط خاص است. در فضایی که دسترسی به خدمات حضوری محدود می‌شود، این بانک با ایجاد دسترسی فیزیکی، مزیت رقابتی قابل توجهی برای خود ایجاد می‌کند. چنین رویکردی نه تنها به حفظ مشتریان فعلی کمک می‌کند، بلکه تصویر یک نهاد مالی پاسخگو، چابک و قابل اعتماد را در بازار تقویت می‌نماید. این سیاست در نهایت به افزایش سهم بازار و تحکیم جایگاه برند بانک ایران زمین منجر خواهد شد.