با توجه به اینکه آموزش و فرهنگ سازی، وزین ترین گام از پیاده‌سازی و استقرار نظام مدیریت دانش می‌باشد، در گام نخست سمینارهای آموزش عمومی با حضور مشاور طرح برای سطوح مختلف سازمان در سالن اجتماعات ساختمان مرکزی بیمه پاسارگاد برگزار شد و کلیه همکاران شاغل در تهران بر اساس سطوح سازمانی به صورت حضوری و گروهی در چند نوبت از این سمینار بهره‌مند شدند.
در این سمینار، تعاریف جامع مدیریت دانش سازمانی و نمونه‌های اجرای موفق آن در سازمان‌ها و همچنین علل نیاز و ضرورت پیاده سازی نظام مدیریت دانش در بیمه پاسارگاد تشریح گردید تا ارزشمندترین سرمایه سازمان با آگاهی از اهداف و نقشه راه پیاده‌سازی نظام مدیریت دانش، در مسیر تحقق این هدف گام بردارد.