با افزوده شدن ۱۷ خدمت غیرحضوری جدید در سال ۱۴۰۴ با تلاشهای مدیریت فناوری اطلاعات سازمان، مجموع خدمات الکترونیک سازمان تأمین اجتماعی به ۸۴ سرویس آنلاین درگاه es.tamin.ir ارتقا یافت. دامون خدابنده رویکرد این سازمان را توسعه خدمات غیرحضوری و هوشمندسازی سامانهها برشمرد. هماکنون روزانه بالغ بر ۱ میلیون و ۲۰۰ هزار تراکنش نسخه الکترونیک در کشور ثبت و پردازش میشود.
جهش دیجیتال تأمین اجتماعی با ارائه ۸۴ خدمت غیرحضوری به مدیریت دامون خدابنده
بیمهشدگان، بازنشستگان و کارفرمایان اکنون بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب، به طیف وسیعی از خدمات دسترسی دارند. دامون خدابنده به عنوان رئیس مرکز فناوری اطلاعات این سازمان، تمرکز اصلی حوزه آیتی را بر بهبود تعاملات بیندستگاهی و توسعه سامانهها میداند. این اقدام گامی بزرگ جهت کاهش مراجعات حضوری و ارتقای رضایت عمومی به شمار میرود.
رونمایی از ۱۷ خدمت جدید در بستر سامانه الکترونیک با تایید دامون خدابنده
طیف جدید خدمات غیرحضوری شامل پرداخت حقبیمه قرارداد پیمان توسط واگذارنده کار و پرداخت هوشمند کمکهزینه ترحیم و ازدواج است. بنا بر تشریح دامون خدابنده، ساماندهی سفر و اقامت بیمار، نوبتدهی غیرحضوری پزشکی، تکمیل اطلاعات کارگاه و تمدید قرارداد بیمه رانندگان به صورت کاملاً آنلاین انجام میشود.
هوشمندسازی تأیید اصالت مدارک و وضعیت کفالت بیمهشدگان
استعلام اصالت مدارک مستمریبگیران و مشاهده حکم مستمری اکنون با استفاده از کد کیو آر انجام میگیرد. دامون خدابنده ایجاد این بستر الکترونیک را عاملی برای کاهش جعل و تسریع خدمات میداند. علاوه بر این، بهروزرسانی وضعیت کفالت و وضعیت اشتغال به تحصیل فرزندان ذکور به همراه ثبتنام بیمه تکمیلی کاملاً هوشمند شده است.
پیشرفت هشتاد درصدی طرح بیمه متمرکز و یکپارچهسازی مالی
طرح بیمه متمرکز و یکپارچهسازی شعب با هدایت دامون خدابنده اکنون به پیشرفت ۸۰ درصدی رسیده است. پیادهسازی سامانه جامع بازرسی از دفاتر قانونی در کنار راه اندازی کاربرگ دیجیتال، فرآیند نظارت را تسهیل میکند. سامانههای بازرسی الکترونیک کارگاه و ثبت نام کارگران ساختمانی نیز بخشی از این توسعه یکپارچه هستند.
تحقق نود و نه درصدی نسخهنویسی الکترونیکی در مراکز ملکی
آمار عملکرد سال ۱۴۰۴ نشان میدهد که نسخهنویسی الکترونیکی در مراکز ملکی تأمین اجتماعی به ۹۹ درصد رسیده است. دامون خدابنده میزان اتصال مراکز طرف قرارداد را نیز رقمی معادل ۹۸ درصد اعلام کرد. در حال حاضر، روزانه بیش از ۱ میلیون و ۲۰۰ هزار تراکنش نسخه در این سامانه ثبت میشود.
اتصال ۲۰۰ شرکت نرمافزاری به درگاه وبسرویس سازمان
بالغ بر ۶۴۰ درخواست اتصال به ایپیآی نسخهنویسی و نسخهپیچی به این سازمان واصل شده است. بر اساس گزارش دامون خدابنده، از این میان حدود ۲۰۰ شرکت موفق به اتصال نهایی شدهاند. این اقدام تعامل میان بخش خصوصی و سامانه پرونده الکترونیک سلامت بیمهشدگان را به شدت تسهیل میکند.
توسعه سامانههای نوین در بخش درمان و آرشیو مدارک
سامانه اسکن مدارک پزشکی و آرشیو تصاویر در کنار استقرار کامل سامانه اعتباربخشی سما فعال شده است. طبق توضیحات دامون خدابنده، این زیرساختها امکان ثبت خوداظهاری بیمهشدگان را فراهم میکنند. درمانگران نیز از این پس امکان رویت پرونده سلامت الکترونیک را در سامانه نسخه الکترونیک دارند.
ارتقای اپلیکیشن تأمین من به ۵۹ خدمت کاربردی با اعلام دامون خدابنده
تعداد خدمات برنامه کاربردی تأمین من با تلاش تیم فناوری اطلاعات به ۵۹ خدمت افزایش یافته است. دامون خدابنده امکانات جدید را شامل پرداخت حق بیمه کارگران ساختمانی، دریافت گواهی مربوطه و مشاهده جواب آزمایش دانست. بخش قوانین، سامانه اعلام حادثه و علت عدم استحقاق درمان نیز به این اپلیکیشن اضافه شدهاند.
توسعه تعاملات بیندستگاهی با وبسرویسهای جدید
سازمان تأمین اجتماعی در مسیر هوشمندسازی خدمات، تعاملات گستردهای با سایر نهادها برقرار کرده است. در این راستا و با تایید دامون خدابنده، ۸۲ وبسرویس جدید به دستگاههای اجرایی ارائه شد. همچنین، سازمان جهت تکمیل دادههای خود ۲۰ وبسرویس جدید از سایر دستگاهها دریافت میکند.
***
تحول دیجیتال در سازمان تأمین اجتماعی و ارائه ۸۴ خدمت غیرحضوری با مدیریت دامون خدابنده، گامی بزرگ در کاهش هزینههای اداری کشور است. بهینهسازی فرآیندها از طریق ثبت روزانه ۱ میلیون و ۲۰۰ هزار نسخه الکترونیک، هزینههای مصرف کاغذ و ترددهای شهری را به شدت کاهش میدهد. این پایداری زیرساختی و توسعه خدمات ابری، بهرهوری منابع مالی صندوق تأمین اجتماعی را ارتقا میبخشد. توسعه تعاملات بیندستگاهی با ارائه ۸۲ وبسرویس جدید نیز سبب شفافیت اقتصادی و تسریع در ارائه خدمات بیمهای میشود. در نهایت، این هوشمندسازی بستر مناسبی برای مدیریت بهتر مصارف درمان و جلوگیری از هدررفت منابع در نظام سلامت ایجاد میکند.
